instructeur, Services techniques

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat de la Sécurité, conformité, formation et perfectionnement consiste à assurer la formation et le perfectionnement, la sécurité et la conformité, ainsi que la qualité et l’amélioration continue des services d’autobus, de transport adapté et de train léger sur rail. Les services et les programmes comprennent une formation appropriée en matière de sécurité et de travail pour les employés du transport en commun, ainsi que le respect, l’élaboration et la mise en œuvre de normes de sécurité visant à protéger le grand public. 

La personne titulaire de ce poste est responsable de la conception et de l’exécution de programmes de formation qui favoriseront le rendement des employés sur le lieu de travail, respecteront les normes de santé et de sécurité au travail et s’harmoniseront avec les valeurs fondamentales de la Direction de l’entretien des installations et du parc de véhicules et d’OC Transpo. Elle reste en contact étroit avec la Direction de la santé et de la sécurité au travail et au fait de l’ensemble des lois fédérales et provinciales applicables, évalue les besoins en matière de formation et participe à l’élaboration des plans de formation annuels ainsi qu’à la tenue des dossiers de formation des employés.

La personne titulaire du poste qualifie et certifie les employés de la Direction de l’entretien des installations et du parc de véhicules de transport en commun pour divers systèmes de véhicules et d’équipements afin de se conformer aux politiques, à la procédure, aux pratiques exemplaires et aux normes de sécurité. Elle examine les menaces et les dangers potentiels, aide à créer des contre-mesures pour réduire les risques potentiels et évalue les besoins en matière de formation des employés. En tant que spécialiste, elle dirige des réunions et y prend part, en ayant comme objectif de résoudre les lacunes dans le processus, se tient au courant de la Norme 11 du Code canadien de sécurité, évalue la conformité des employés et aide autrement à rendre chaque secteur d’activité le plus sécuritaire possible. 

Les programmes et les techniques peuvent varier en fonction du secteur de travail assigné. Le titulaire devra adapter la formation. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Pour l’instructeur technique (mécanique)
Qualification professionnelle Sceau rouge valide comme mécanicien de camions et d’autocars (310T)  
Avoir réussi le programme d’apprentissage de technicien d’entretien de camions et d’autocars de 6 720 heures

Pour l’instructeur technique (carrosserie)
Qualification professionnelle Sceau rouge comme carrossier (310B)
Avoir réussi le Programme d’apprentissage de réparateur de carrosseries et de dommages résultant d’une collision de 8 000 heures

Minimum de cinq (5) années d’expérience comme mécanicien de camions et d’autocars certifié (310T) ou ouvrier carrossier autorisé (31B), ce qui inclut de l’expérience dans un poste de formation, de supervision ou d’encadrement

PERMIS ET ATTESTATIONS

Certificat de la formation « Commercial Vehicle Wheel Service » délivré en Ontario

Certificat d’instructeur – Sécurité en matière de véhicules équipés d’un système électrique haute tension

Certificat – Qualification Cummins

Certificat – Transmission ZF de niveaux 1 et 2

Certificat – Transmission Allison

Installateur de graphiques préféré de 3M

Certificat WreckMaster niveau 2/3

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Bonne connaissance fonctionnelle des règlements fédéraux et provinciaux
• Politiques et procédures de la Ville touchant les activités d’entretien des véhicules de transport en commun
• Technologies et procédés applicables à l’entretien des véhicules de transport en commun
• Techniques pédagogiques utilisées dans l’éducation aux adultes
• Connaissance approfondie des composantes et des systèmes du véhicule et des méthodes normalisées
• Connaissance approfondie des procédés d’entretien utilisés pour l’ensemble des composantes des systèmes des véhicules
• Savoir utiliser les logiciels de la suite MS Office dans un environnement Windows, y compris l’utilisation d’Ozone, d’Internet et du SIGPA
• Connaissance du système de gestion de l’information SAP et de ses fonctions de production de rapports
• Pratiques de travail sécuritaires
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs
• Risques sur les lieux de travail et mesures de prévention connexes, ainsi qu’une compréhension de la manière de démontrer ces connaissances à d’autres personnes
• Systèmes de gestion de la sécurité
• Principes de formation des adultes et connaissance de différents styles d’apprentissage
• Connaissance technique avancée des véhicules de transport en commun et des équipements industriels
• Systèmes et composantes des véhicules, ainsi que des méthodes, outils, équipements et matériaux normalisés utilisés dans l’industrie de la réparation des automobiles, camions et autocars
• Connaissance de la série logicielle Office de MS dans un environnement Windows
• Sécurité en matière d’électricité au travail, Norme CSA Z462-21 et de la NFPA 70E
• Exigences du MTO et du système d’immatriculation d’utilisateur de véhicule utilitaire (UVU)
• Code de la route et des règlements du MTO
• Critères d’inspection de l’accord sur l’entretien des véhicules commerciaux (Mexique, États-Unis, Canada)
• Connaissance générale des plans d’urgence et d’évacuation
• Connaissance approfondie des principes de la carrosserie et de la peinture
• Connaissance dans l’élaboration de solutions d’apprentissage à l’aide des nouvelles technologies pédagogiques, y compris le matériel permettant d’élaborer des présentations multimédias
• Connaissance des composantes essentielles comme le moteur et la transmission, les essieux et la suspension, la climatisation, les systèmes électriques, les dispositifs de freinage pneumatique, la carrosserie et le châssis
• Connaissance pratique de la conception de systèmes de soutien
• Connaissance approfondie des ordinateurs et de l’électronique, de l’équipement électronique, du matériel de diagnostic, de même que du matériel et des logiciels, notamment les applications et la programmation
• Connaissance de la planification du travail, des procédures à suivre pour commander des pièces ou du matériel et de l’application des garanties

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité à travailler à l’extérieur dans des conditions météorologiques défavorables, à monter et à démonter fréquemment des équipements lourds et à se déplacer régulièrement dans la ville
• Capacité à organiser et à communiquer de grandes quantités de renseignements pour soutenir les nouvelles technologies et les pratiques de travail sécuritaires au sein de l’organisation de transport en commun
• Travailler de façon autonome avec un minimum de supervision et travailler en équipe avec l’ensemble du personnel dans un milieu syndiqué
• Posséder les compétences organisationnelles et la souplesse nécessaires pour planifier, amorcer et organiser ses tâches et les classer selon leur priorité, ainsi que pour composer efficacement avec les demandes multiples, les priorités concurrentes, la pression et les échéanciers
• Capacité démontrée à interagir professionnellement et à travailler en collaboration dans un environnement syndiqué avec la direction, les pairs, les stagiaires et les représentants syndicaux
• Posséder la capacité d’encadrer, de soutenir et d’assurer le perfectionnement, de former et de guider d’autres membres du personnel, de même que de faciliter l’apprentissage dans des environnements formels et informels
• Posséder d’excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles, de communication et de rédaction en utilisant le courrier électronique, la vidéoconférence et le téléphone
• Fournir efficacement une rétroaction constructive aux membres de l’équipe et aux participants à la formation
• S’exprimer clairement afin de pouvoir enseigner à des adultes
• Être en mesure de traiter avec des personnes difficiles et de composer avec des situations litigieuses et des enjeux
• Reconnaître et évaluer des problèmes et utiliser des aptitudes en analyse et en résolution de problèmes pour trouver des solutions efficaces dans les délais
• Savoir utiliser les logiciels de la suite MS Office dans un environnement Windows, y compris l’intranet et l’Internet
• Surveiller et évaluer ses propres performances et celles d’autres personnes ou organisations afin d’apporter des améliorations ou de prendre des mesures correctives
• Avoir une pensée critique en utilisant la logique et le raisonnement pour identifier les forces et les faiblesses des solutions alternatives de formation, des conclusions ou des approches des problèmes
• Faire preuve de jugement dans la prise de décision, en tenant compte des coûts et des avantages relatifs des actions potentielles pour choisir la plus appropriée
• Faire preuve de leadership; avoir la volonté de diriger, de prendre des responsabilités et de donner des avis et des directives
• Faire preuve d’indépendance; développer sa propre façon de faire les choses, se guider soi-même avec peu ou pas de supervision
• Faire preuve d’un bon jugement; faire preuve de diplomatie, de discrétion et de sensibilité sur le plan culturel
• Avoir le sens de l’initiative, savoir se motiver, faire preuve de maturité, de patience, de créativité et d’enthousiasme
• Capacité à faire face calmement et efficacement à des situations de stress élevé
• Capacité d’adaptation et d’évaluation et volonté de s’adapter à l’évolution des rôles, des tâches, des technologies et de la formation dans le secteur de l’entretien du parc automobile des transports en commun
• Avoir une attitude coopérative
• Capacité à mener à bien les travaux prévus dans les délais impartis, tout en veillant à la sécurité, à la qualité et à la rentabilité
• Avoir la capacité et la volonté de se déplacer partout à Ottawa