Gestionnaire, Milieu de travail respectueux et bien-être

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction du milieu de travail respectueux et du bien-être dirige les efforts de la Ville visant à favoriser une culture organisationnelle saine sur le plan psychologique, sûre et inclusive. Elle élabore et met en œuvre des programmes, des politiques et des mesures de soutien qui promeuvent le bien-être des employés et traite les plaintes en matière de harcèlement et de violence au travail.

Le titulaire ou la titulaire est responsable de la planification, de la gestion et de l’évaluation des programmes de bien-être et de milieu de travail respectueux de la Ville en veillant à leur harmonisation aux lois et aux règlements, aux conventions collectives et aux meilleures pratiques. Il ou elle assure le leadership en matière d’élaboration de programmes, de surveillance des politiques, de sensibilisation et d’initiatives de changement culturel. 

Les programmes, services, projets et activités comprennent :

• Plans de bien-être de la Ville et des directions générales;
• Réseaux de soutien par les pairs;
• Prévention de la violence et du harcèlement au travail et les enquêtes connexes;
• Initiatives pour un milieu de travail respectueux.

Le titulaire ou la titulaire est chargé(e) de gérer le personnel et les ressources, de conseiller la haute direction sur les questions émergentes et d’établir des partenariats à l’échelle de l’organisation pour faire en sorte que la Ville demeure un milieu de travail sûr, bienveillant et respectueux.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme de grade universitaire en gestion des ressources humaines, en relations industrielles, en psychologie organisationnelle ou maîtrise en travail social ou dans un domaine connexe. 

Au moins huit (8) années d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés en santé mentale et bien-être au travail, en milieu de travail respectueux/prévention du harcèlement ou en santé organisationnelle, dont au moins cinq (5) années dans un rôle de surveillance ou de gestion supervisant des ressources humaines et financières.

Titre de professionnel(le)/dirigeant(e) accrédité(e) en ressources humaines (CHRL) est un atout 

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Théories, pratiques et tendances en matière de bien-être des employés, de milieu de travail respectueux, de prévention de la violence et du harcèlement et de santé organisationnelle.
• Compréhension de la norme CSA sur la santé et la sécurité psychologiques au travail.
• Approches de consultation et techniques de médiation.
• Lois, politiques, réglementations, lignes directrices et procédures opérationnelles fédérales et provinciales relatives à la santé et à la sécurité au travail, au Code des droits de la personne de l’Ontario et au Code canadien du travail. 
• Pratiques en matière de ressources humaines et de relations de travail et dispositions des conventions collectives en ce qui concerne les questions liées au milieu de travail respectueux.
• Méthodes d’évaluation, indicateurs de mesure et approches d’amélioration continue du programme.
• Connaissance des programmes, des services et des activités des autres secteurs de la Ville et des liens entre eux et avec son propre domaine d’intervention.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Aptitude manifeste à rédiger de manière claire et concise de la correspondance, des rapports, des politiques et des recommandations, y compris des évaluations et des résumés de recherche et d’analyse pour guider l’élaboration de programmes, la planification stratégique et l’amélioration continue.
• Excellentes compétences en communication, en facilitation, en présentation et en collaboration permettant d’entretenir des relations de travail efficaces et de faciliter les discussions, en tirant parti de la diversité et des différences.
• Aptitude manifeste à utiliser des compétences en matière de recherche et d’analyse pour déterminer les besoins et élaborer, planifier, maintenir et évaluer des programmes et des projets qui soutiennent la santé mentale et le bien-être de l’organisation.
• Aptitude manifeste à coordonner et à collaborer avec des partenaires internes et externes.
• Compétences en gestion de crise.
• Engagement manifeste à travailler dans une perspective antiraciste, anti-oppression et tenant compte des traumatismes.
• Capacité avérée à mener des interventions stratégiques qui intègrent des pratiques et des principes d’équité, de sécurité culturelle et d’inclusion auprès d’une population d’employés diversifiée, y compris les personnes en situation de handicap et les communautés noires, autochtones, racialisées, 2ELGBTQIA+ et neuroatypiques.
• Philosophie axée sur les forces, le rétablissement et le client dans toutes ses interactions. 
• Aptitude manifeste à la résolution des conflits. 

Core Behaviours
Core behaviours define the City's expectations of the behaviours employees should demonstrate in performing their work.  They are reflective of the City's culture and values and guide all our present and future activities.  Every employee is encouraged to learn, embody, and demonstrate these core behaviours.

Review the Core Behaviours.

Leadership Competencies
The City has defined key competencies that leaders are expected to embody and demonstrate to successfully move the organization towards achieving its strategic objectives and create an organizational culture that supports and empowers employees to excel, grow and reach their full potential. These leadership competencies and associated behaviours are expected to be demonstrated by leaders at all levels of the organization. 

Review the Leadership Competencies.