Bibliothécaire superviseur(e)

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa, qui répondent aux besoins particuliers de diverses communautés, lesquels sont fournis par l’entremise d’une gamme de moyens, selon une approche axée sur le public.

Le titulaire fournit des services de bibliothèque professionnels liés à l’un ou plusieurs des aspects suivants : services d’information et de référence ainsi que services consultatifs aux lecteurs, programmes, création de collections, accès aux ressources bibliographiques et gestion des stocks, soutien ou développement de systèmes, entretien des services Web, et formation et perfectionnement du personnel.  Il exécute des tâches de surveillance.  Le titulaire pourrait se voir assigner des fonctions dans les services destinés aux enfants, aux jeunes et aux jeunes adultes, et pourrait être principal responsable ou être chargé des opérations quotidiennes de la succursale.

Le titulaire exécute son travail dans le contexte des politiques et du cadre de la culture organisationnelle de la Bibliothèque exprimé dans l’énoncé de mission, les valeurs de base et les lignes directrices relatives à l’expérience de la clientèle de même que dans les énoncés de position de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques sur la liberté intellectuelle, la diversité et l’inclusion, en accordant une importance particulière à la prestation d’un excellent service à la clientèle.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Maîtrise en bibliothéconomie ou en sciences de l’information d’une école de bibliothéconomie accréditée.

Au moins deux (2) ans d’expérience pertinente.

CONNAISSANCES

• Connaissance générale des politiques et procédures de bibliothèque.
• Procédures et pratiques de circulation des documents de bibliothèque.
• Techniques et pratiques de supervision.
• Critères d’évaluation pour choisir les documents à ajouter aux collections de la bibliothèque.
• Théories et principes de la bibliothéconomie, de même que méthodes et techniques des opérations de bibliothèque.
• Méthodes et techniques de réponse aux demandes de renseignements et aux plaintes des usagers.
• Méthodes et techniques de classification, de catalogage et de contrôle d’autorité.
• Méthodes et techniques d’analyse des systèmes et des applications.
• Principes liés à l’enrichissement et au maintien des collections.
• Littérature pour adultes et enfants sur une variété de supports, services consultatifs aux lecteurs, tendances de lecture, collections d’alphabétisation et d’anglais langue seconde, et programmes de bibliothèque pour adultes et enfants.
• Réseaux automatisés existants de bibliothèque.
• Fonctionnement des ordinateurs personnels, du matériel, des logiciels et des périphériques.
• Outils actuels de développement Web et tendances connexes.
• Structure des sites intranet et leur mise en valeur.
• Bases de données électroniques et autres techniques de recherche bibliographiques.
• Références imprimées, sur microfilm ou supports électroniques ainsi que nouveautés dans les services de référence.
• Applications de bureautique et procédures liées à l’intranet, aux sites Web et à la saisie au clavier, de façon à en faire la démonstration à des collègues ou aux usagers de la bibliothèque.
• Méthodes, techniques et pratiques de la formation des adultes, dont la détermination des besoins, la conception et l’adaptation des programmes, leur prestation et leur évaluation.
• Le titulaire doit posséder la formation, l’expérience et les connaissances nécessaires pour organiser et exécuter le travail.
• Connaître les techniques et protocoles de service à la clientèle
• Lois applicables en matière de santé et de sécurité, tout danger possible ou réel pour la santé et la sécurité en milieu de travail, et mesures à prendre afin d’assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois applicables ainsi qu’aux politiques et procédures de la Ville.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.