Surintendant, Installations du transport en commun

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction de l’entretien des installations et du parc de véhicules de transport en commun fournit des services d’entretien des véhicules sécuritaire, fiable, rapide et économique pour offrir à la Ville d’Ottawa des services de transport en commun conformes à la réglementation fédérale. Les tâches comprennent la planification, l’élaboration, la gestion, la mise en œuvre, la coordination et le suivi des activités d’entretien des véhicules de transport en commun; la gestion du matériel et les activités relatives aux garanties; et les activités d’ingénierie et de soutien technique qui se rapportent à l’entretien des véhicules, y compris l’analyse des processus de fiabilité et de qualité.

Le titulaire est responsable de la gestion et de l’entretien de tous les bâtiments et terrains du transport en commun, à l’exclusion des installations du réseau ferroviaire. Il se charge de planifier, d’organiser, de coordonner et de diriger l’entretien, les activités et les réparations des installations qui lui sont assignées afin d’assurer l’exploitation efficace de tous les lieux en supervisant le personnel et l’équipement.  Le titulaire doit gérer le déroulement global des tâches, tout en surveillant les détails qui touchent l’entretien des lieux et la sécurité des personnes qui y travaillent.

Il doit coordonner et intégrer tous les systèmes opérationnels de l’installation pour assurer une exploitation continue et une surveillance soutenue des installations afin de s’assurer qu’elles respectent les règles environnementales, de sécurité et de santé en vigueur. Il doit également trouver de nouvelles façons de gérer les installations de façon à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité, la productivité et la sécurité des opérations.

Le titulaire contribue aux plans opérationnels, financiers et des ressources humaines de l’unité, conformément aux objectifs de l’unité, de la direction et de la direction générale. Il participe à l’embauche, au congédiement, à la mise à pied et au rappel au travail des employés, mesure leur rendement, encadre, forme et perfectionne le travail des employés subalternes, joue le rôle de mentor auprès de ces derniers, assure une discipline et représente les gestionnaires, au besoin, lors des procédures de règlement des griefs et d’arbitrage.  De plus, le titulaire assure l’embauche et gère le rendement des experts-conseils et des agents contractuels.  

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Posséder un diplôme d’études collégiales obtenu au terme de deux (2) années d’études dans un programme de gestion des installations ou dans un domaine pertinent, comme l’administration générale des affaires, la gestion de projet ou la gestion des ressources humaines.

Au moins cinq (5) ans d’expérience dans un environnement syndiqué à forte composante de main-d’œuvre s’occupant des opérations relatives au transport en commun, y compris trois (3) ans d’expérience dans un rôle de superviseur.

CONNAISSANCES

• Connaître et savoir interpréter de façon générale les lois, normes, lignes directrices et règlements fédéraux, provinciaux et municipaux s’appliquant aux opérations, aux services et aux activités des installations, tels que les codes de l’électricité locaux et provinciaux, le Code du bâtiment et le Code d’incendie, les dispositions de la LAPHO sont essentielles;
• Connaissances approfondies des systèmes électriques, mécaniques et de CVCA des bâtiments ainsi que de la structure des bâtiments;
• Connaissance générale des politiques et procédures de la Ville d’Ottawa;
• Pratiques de ressources humaines propres à la supervision du personnel, principes d’encadrement et de motivation, techniques de renforcement de l’esprit d’équipe et de résolution de différends, et modalités des conventions collectives pertinentes;
• Techniques de règlement des conflits;
• Techniques d’enquête sur les accidents ou incidents;
• Être au fait des systèmes informatiques ainsi que des applications et capacités logicielles de la Ville et de l’unité, entre autres la suite logicielle Office de Microsoft, Outlook, le SAP et le SIGPA;
• Connaître les systèmes de gestion informatisés du travail, l’ordonnancement du travail et les applications s’y rapportant;
• Connaissance des méthodes utilisées pour communiquer et entretenir des liens d’une manière professionnelle avec le grand public;
• Connaissance des questions de sécurité dans un milieu de travail où des membres du public peuvent être présents lorsque des travaux sont entrepris, et sensibilisation à ces questions;
• Systèmes opérationnels spécialisés, tels que : XXXXXX;
• Formation, expérience et connaissances nécessaires pour organiser le travail et en assurer l’exécution;
• Principes et pratiques de gestion de projets; 
• Connaître les lois pertinentes en matière de santé et sécurité, les dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et les mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes;
• Avoir le sens de l’organisation et la souplesse nécessaires pour planifier, amorcer et structurer ses tâches et celles d’autrui, les classer selon leur priorité, et composer efficacement avec plusieurs demandes à la fois, les priorités concomitantes, la pression et les échéanciers;
• Être en mesure de composer avec des situations délicates ou confidentielles dans le cadre du travail, d’utiliser les techniques de résolution de différends avec sensibilité et persuasion, et de travailler avec une main-d’œuvre diversifiée;
• Avoir beaucoup d’entregent et exceller en communications et en rédaction;
• Savoir définir et évaluer les problèmes et avoir recours à des techniques d’analyse et de résolution de problèmes lorsque surviennent des difficultés touchant, entre autres, les ressources, l’échéancier et les aspects techniques.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.