Stratège en excellence opérationnelle des travaux publics

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le stratège en excellence opérationnelle pour l'apprentissage et le perfectionnement dans le domaine des travaux publics joue un rôle clé dans la constitution d'un effectif hautement performant et résilient dans le domaine des travaux publics en dirigeant des initiatives complexes d'apprentissage, de formation et de perfectionnement opérationnels qui améliorent l'efficacité tant individuelle qu'organisationnelle. Ce poste est axé sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle par la conception, la mise en œuvre et le perfectionnement continu de programmes de formation ciblés et de stratégies de développement du leadership qui correspondent aux priorités de l'entreprise et du ministère, ainsi que par l'offre d'un encadrement individuel et collectif et d'un soutien à la gestion du changement aux dirigeants de tous les niveaux du ministère.

Fort de son expertise en conception pédagogique, en programmes de formation opérationnelle et en développement des compétences des employés et des dirigeants, le stratège conçoit des programmes, élabore et anime des expériences d'apprentissage pratiques et stimulantes, adaptées aux contextes opérationnels. Ces expériences mettent l'accent sur l'application dans le monde réel, l'amélioration des performances et la rationalisation des processus, aidant ainsi le personnel de première ligne, les superviseurs et les dirigeants à travailler de manière plus intelligente, plus efficace et plus sûre, et à améliorer leurs compétences, tant techniques qu'humaines. En intégrant l'apprentissage dans les opérations quotidiennes, en favorisant la création de réseaux formalisés et en encourageant le partage des connaissances, ce rôle contribue à cultiver une culture de collaboration, d'adaptabilité et d'amélioration continue. Cette approche intégrée renforce non seulement les capacités de leadership et de la main-d'œuvre, mais favorise également une efficacité mesurable et l'excellence opérationnelle dans l'ensemble du département.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire de quatre (4) ans en sciences sociales, en administration des affaires, en administration publique, en éducation, en consultation ou dans un domaine connexe. 

Au moins six (6) ans d’expérience connexe, notamment dans l’élaboration, la mise en œuvre et le soutien de programmes d’amélioration du rendement opérationnel complexes et à grande échelle, tels que la mobilisation des employés, l’excellence opérationnelle, l’équité, la diversité et l’inclusion, la santé et la sécurité, l’encadrement individuel et d’équipe, les services de gestion du changement et l’expérience en gestion de projets dans le cadre d’initiatives et de programmes à grande échelle et à l’échelle d’entreprise.  

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Structures organisationnelles de la Ville d’Ottawa et de ses directions générales 
• Lois, politiques, codes, lignes directrices et règlements pertinents  
• Culture opérationnelle complexe et à plusieurs facettes 
• Approches et techniques de facilitation et d’encadrement dans le cadre de la formation au renforcement de l’esprit d’équipe, au leadership et à la gestion du changement  
• Méthodologies de gestion du changement et de projets et leur mise en application 
• Stratégies et méthodes d’évaluation (y compris les sondages, les évaluations, les questionnaires et les rapports) 
• Pratiques et objectifs actuels des programmes d’équité, de diversité et d’inclusion 
• Outils d’expertise en rendement et pratiques exemplaires 
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et les obligations des travailleurs 

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Comprendre les différents domaines d’activité complexes de la direction générale afin de fournir des conseils et des stratégies sur mesure 
• Capacité à traduire les priorités de l’entreprise en initiatives de la direction générale afin de promouvoir le changement et de faire évoluer la culture 
• Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les hauts dirigeants, le personnel de première ligne et les partenaires municipaux 
• Excellent sens de l’organisation pour gérer efficacement plusieurs responsabilités  
• Solides compétences en communication orale et écrite et en relations interpersonnelles  
• Compétences supérieures en matière d’encadrement pour aider les dirigeants et les collaborateurs à atteindre leur plein potentiel 
• Créativité et capacité à résoudre des problèmes stratégiques, à identifier et résoudre de manière proactive des problèmes complexes, avec une sensibilité aux relations politiques et diplomatiques 
• Jugement et prise de décisions démontrant innovation et leadership orienté vers les résultats 
• Solides compétences en matière d’analyse et de réflexion critique, souci du détail, vision d’ensemble  
• Travailler de façon autonome et au sein d’une équipe solide, pluridisciplinaire et innovante