Spécialiste, Communications de la DGIE

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Communications et Sensibilisation du public est chargé de gérer la prestation des services de soutien aux communications et à la sensibilisation de la Direction générale des services d’infrastructure et d’eau par l’entremise d’une unité centralisée qui regroupe et simplifie la prestation des programmes, initiatives activités et services spécialisés ayant trait aux communications, à la sensibilisation et à l’information et qui fournit du soutien aux activités ayant trait au domaine public.  

Le titulaire est chargé de fournir des conseils stratégiques au directeur général, à l’équipe de direction de la Direction générale (EDDG) et à la Direction générale des services d’infrastructure et d’eau (DGIE) sur les stratégies de communication, les relations avec les médias et la gestion des enjeux.  

Il est responsable d’élaborer, de mettre en œuvre et d’exécuter des stratégies de communication pour traiter des questions critiques, politiques et controversées, et de préparer des réponses aux demandes des médias et des médias sociaux.  

Le titulaire doit avoir une bonne compréhension des pratiques de la Ville en matière de relations avec les médias ainsi qu’une connaissance de la direction générale et des activités pour s’assurer que l’information est communiquée avec exactitude et rapidité dans un environnement où le rythme est soutenu.    

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant 4 années d’études en communications, en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine connexe.

Au moins 6 années d’expérience des communications, des relations avec les médias ou d’un domaine connexe.

CONNAISSANCES

• Tendances actuelles et nouveautés dans les techniques et pratiques de communication, les médias électroniques, les relations avec le public et les médias, et les médias sociaux;
• Relations efficaces avec les médias;
• Stratégies de communication et gestion des risques;
• Principes et théorie de la communication stratégique;
• Tactiques et techniques efficaces de communication par les voies traditionnelles et le Web;
• Politiques et procédures de la Ville, de la Direction générale et de la Direction;
• Structure politique et de gouvernance de la Ville, et structure de la haute direction de la Ville, ses comités et gouvernance connexe;
• Processus et pratiques exemplaires de mobilisation et de consultation du public;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Réfléchir et planifier de façon stratégique;
• Travailler efficacement sous pression afin de respecter des délais serrés;
• Être en mesure de préparer des stratégies de communication exhaustives;
• Être en mesure d’influencer et d’informer les intervenants relativement à l’application de tactiques et de techniques de communication;
• Faire preuve d’efficacité en matière de communications verbales, de rédaction et de révision;
• Faire preuve d’excellentes compétences interpersonnelles;
• Être créatif et raisonner logiquement;
• Être capable de travailler de manière autonome et au sein d’une équipe;
• Posséder de solides aptitudes pour la gestion du temps;
• Être capable de travailler dans un milieu au rythme rapide et aux échéances serrées;
• Être en mesure de travailler directement avec le personnel municipal, les élus et la haute direction;
• Savoir repérer les problèmes qui peuvent survenir dans la sphère publique.
• Faire preuve de discernement, de tact, de discrétion, de diplomatie, de créativité et d’initiative;
• Avoir une attitude positive;
• Savoir se motiver;
• Avoir le sens de l’organisation et être fiable;
• Travailler avec efficacité dans des situations où la pression est élevée.