Gestionnaire de section, Rendement de la formation

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La personne titulaire du poste est responsable de la prestation, de l’administration, du suivi et de l’amélioration continue des programmes de formation des Services de transport en commun qui soutiennent les fonctions techniques d’entretien du parc de véhicules.

Dans son domaine de responsabilité, elle dirige les instructrices et instructeurs, les coordonnatrices et coordonnateurs de la gestion du travail, les apprenties et apprentis, les mentores et mentors ainsi que les autres membres du personnel de formation, tout en veillant au respect des normes législatives, réglementaires et municipales.

Elle est responsable de la prestation de la formation, du rendement des programmes, de l’optimisation des ressources, de la gestion des risques, du perfectionnement de la main-d’œuvre et de l’amélioration continue. Elle fournit également des conseils et des recommandations à la direction pour favoriser une prestation sûre, efficiente et efficace des services de transport en commun.

Elle gère également les ressources humaines et financières de la Section ainsi que les relations avec les partenaires.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme d’études collégiales de trois ans ou diplôme universitaire en éducation, en administration publique ou des affaires, en ressources humaines ou dans un autre domaine connexe, comprenant des cours menant à un certificat en formation ou en éducation des adultes.

Au moins cinq ans d’expérience comportant des responsabilités croissantes dans le domaine de la formation ou de l’éducation des adultes, en milieu opérationnel. L’expérience en transport en commun constitue un atout.

L’expérience devrait comprendre deux ans dans un rôle de leadership en milieu syndiqué ou réglementé.

Des formations ou des certifications propres à la Section sont exigées pour le domaine d’affectation, notamment.

*Certificat de qualification professionnelle de compagnon ou de compagne 310 [B, S ou T] ou obligation de terminer la formation de la Ville et d’obtenir un permis de conduire ontarien de catégorie « CZ » sans restriction [ou l’équivalent d’une autre province] dans le délai fixé par l’employeur afin de conduire un autobus de la Ville d’Ottawa) 

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

 •        Connaissance approfondie des principes, des pratiques, des méthodes et des techniques d’évaluation des programmes de formation

•    Connaissance approfondie des principes d’apprentissage des adultes, de la conception pédagogique, des styles d’apprentissage et des techniques d’animation

•    Connaissance des pratiques de mesure du rendement, d’analyse des données, d’analyse comparative et d’amélioration continue utilisées pour évaluer les résultats de la formation, les taux de conformité, les répercussions opérationnelles et l’efficacité des programmes

•    Connaissance du fonctionnement des véhicules de transport en commun ainsi que de l’équipement, des systèmes, des outils et des technologies connexes propres au domaine de spécialisation attribué

•    Connaissance approfondie des exigences réglementaires et de conformité applicables au transport en commun

•    Connaissance des techniques de résolution des conflits et de consolidation d’équipe

•    Connaissance des pratiques de gestion financière et des processus d’élaboration et de suivi des budgets de la Section et de la Section de la formation

•    Applications informatiques, notamment MS Office et SharePoint

•         Connaître les lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, les dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et les mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.