Gestionnaire de programme, Soins aux résidents

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Services de soins de longue durée consiste à fournir des soins aux résidents en fonction des besoins des personnes, tels que déterminés par les évaluations médicales, infirmières, fonctionnelles et psychosociales, et en fonction des besoins exprimés par chaque résident. Les soins offerts dans chaque foyer comprennent des soins spécialisés, des soins de rétablissement, des soins de soutien et des soins palliatifs pour les personnes vivant avec la démence, des handicaps et des problèmes de santé qui ne peuvent vivre de façon autonome dans leur maison et dont les besoins ne peuvent être satisfaits par la collectivité.

Le titulaire se charge de la planification, de l’élaboration coordonnée, de la gestion et de la mise en œuvre d’activités, de programmes, de services et d’initiatives relatifs aux soins infirmiers et personnels assurés dans des établissements de soins de longue durée et conformes à l’orientation stratégique et à la vision de la direction générale ainsi qu’aux normes et aux exigences législatives provinciales relativement aux soins de longue durée. Il joue un rôle de chef de file professionnel et coordonne la planification, la mise en œuvre et l’administration des politiques et programmes relatifs aux soins de longue durée pour le compte de l’unité. Il s’occupe aussi de nouer et d’entretenir des relations positives avec la clientèle, à savoir la direction et les intervenants internes et externes. 

Il doit notamment assurer une liaison continue avec le Centre d’accès aux soins communautaires, les conseillers-inspecteurs, le ministère de la Santé et des Soins de longue durée, l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario, les établissements de soins de longue durée et les hôpitaux communautaires afin de clarifier les normes et pratiques de soins infirmiers, de coordonner les admissions en ce qui concerne le niveau de soins prodigués aux résidents et leurs besoins en matière de santé, de donner des conseils d’expert sur les soins infirmiers, les niveaux de soins, les pratiques et politiques, etc.  De plus, il se charge d’élaborer et de surveiller les budgets de fonctionnement et de gérer les ressources humaines de l’unité des Soins aux résidents ou des Soins personnels, ce qui comprend l’embauche, le congédiement, la gestion du rendement et les mesures disciplinaires, s’il y a lieu.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Baccalauréat obtenu au terme de quatre (4) années d’études en sciences infirmières.

Au moins cinq (5) années d’expérience en administration des soins infirmiers dans un établissement de soins de longue de durée et deux (2) années d’expérience en gestion des ressources humaines ou des ressources contractuelles externes ainsi qu’en gestion de budgets de fonctionnement et d’immobilisations, de préférence dans un milieu municipal.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance générale des politiques et des procédures de la Ville et du Service;
• Lois, politiques, règlements, lignes directrices et procédures opérationnelles propres au secteur d’activité, y compris la Loi sur les foyers de soins de longue durée;
• Principes, théories, normes, pratiques et tendances en soins gériatriques et de longue durée;
• Principes, politiques et pratiques en gestion et administration des soins infirmiers;
• Techniques, approches et procédures convenant à la gestion multidisciplinaire et à la prestation de soins aux résidents ayant une déficience cognitive ou des troubles psychogériatriques;
• Maladies infectieuses et mesures préventives;
• Ressources communautaires;
• Préparation des documents contractuels, gestion du processus de soumissions et supervision des services sur le terrain;
• Expérience en supervision et en techniques de motivation. Connaissance pratique des politiques et des pratiques de la Ville en matière de ressources humaines et des conventions collectives, en ce qui a trait à la gestion dans un milieu syndiqué, ce qui comprend l’embauche, le licenciement, la gestion du rendement et la procédure de règlement des griefs;
• Pratiques de gestion financière et processus budgétaires;
• Méthode utilisée pour communiquer avec les médias et composer avec eux de manière professionnelle;
• Normes propres au secteur de spécialité;
• Fonctionnement du matériel propre au secteur de spécialité;
• Applications informatiques, y compris MS Office, SAP, système informatisé d’information sur les soins aux résidents;
• Lois pertinentes en matière de santé et sécurité, dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.