Gestionnaire de programme, Santé mentale et bien-être sur le lieu de travail (Révisé)

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L’Unité de la santé mentale et du bien-être sur le lieu de travail élabore la stratégie et le cadre de bien-être organisationnels dont l’objectif est de favoriser la santé et le bien-être des employés de la Ville et d’encourager les comportements sains et proactifs. La mission de l’Unité sera d’agir en accord avec les valeurs de la Ville, de créer et d’encourager une culture de travail psychologiquement sûre, de s’adapter aux divers besoins intersectionnels des effectifs, et d’évoluer en une organisation sensibilisée aux traumatismes.
Le titulaire est responsable de diriger une équipe d’employés professionnels au sein de l’Unité de la santé mentale et du bien-être sur le lieu de travail, de fournir une expertise en matière de planification, de conception, de mise en œuvre, de communication et d’évaluation des programmes de bien-être des employés, de faciliter les discussions, et d’assurer la surveillance clinique des réseaux de soutien par les pairs. De plus, il est chargé d’établir et d’entretenir des rapports professionnels inclusifs et fructueux avec le personnel et la direction, ainsi que de représenter l’administration municipale au cours de négociations collectives à l’égard de questions liées aux programmes de bien-être des employés. 
Il est également responsable de la gestion des ressources humaines (y compris les services contractuels) et financières de l’Unité, ainsi que des relations avec les partenaires.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Maîtrise en travail social, en psychologie, en éducation ou dans un domaine connexe, y compris une formation en médiation et sur les techniques avancées d’intervention post-traumatique et de prévention du suicide. 
Au moins huit (8) années d’expérience dans le domaine de la santé mentale et du bien-être des employés, du travail social, de la psychologie et de la santé et sécurité au travail, dont au moins quatre (4) années dans la gestion des ressources humaines et financières.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

Travailleur(euse) social(e) agréé(e) auprès de l’OTSTTSO ou conseiller(ère) certifié(e) équivalent(e) dans la province de l’Ontario
Les certificats ou permis suivants sont souhaitables : 
Titre de professionnel/dirigeant accrédité en ressources humaines (CHRL);
Certification de premiers secours psychologiques;
Certification en gestion du stress à la suite d’un incident critique.

CONNAISSANCES

•    Méthodes, techniques et pratiques relatives à la conception et à la gouvernance de programmes de bien-être, y compris les approches tenant compte des traumatismes.
•    Normes de l’Association canadienne de normalisation (CSA) portant sur la santé et la sécurité psychologiques au travail.
•    Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail.
•    Approches de consultation et techniques de médiation.
•    Lois, politiques, règlements, lignes directrices et procédures opérationnelles propres au secteur d’activité.
•    Expérience de la supervision et des techniques de motivation. Connaissance fonctionnelle des pratiques exemplaires, des tendances et des nouveautés en matière de ressources humaines.
•    Connaissance des pratiques de gestion financière et des processus budgétaires.
•    Tendances et évolution de la profession.
•    Concepts, théories, principes et méthodes propres à l’administration des affaires.
•    Applications informatiques, y compris la suite MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint), le système SAP et d’autres logiciels utilisés couramment par l’administration municipale.
•    Formation, expérience et connaissances nécessaires pour organiser le travail et en assurer l’exécution.
•    Lois, règlements, politiques, normes et lignes directrices pertinentes au travail.
•    Lois pertinentes en matière de santé et sécurité, dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois ainsi qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes de la Ville.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Aptitude manifeste à rédiger de manière claire et concise de la correspondance, des rapports, des politiques, des ressources, des propositions de subventions et des recommandations, y compris des évaluations et des résumés de recherche et d’analyse pour guider l’élaboration de programmes, la planification stratégique et l’amélioration continue.
• Aptitude à démontrer des compétences en matière de relations humaines, de communication, d’animation, de présentation et de collaboration afin de maintenir des relations de travail efficaces avec les parties concernées, d’animer des discussions en tirant parti de la diversité et des différences, d’offrir des formations, de présenter des informations et de promouvoir des programmes et des initiatives.
• Aptitude manifeste à utiliser des compétences en matière de recherche et d’analyse pour déterminer les besoins et élaborer, planifier, maintenir et évaluer des programmes et des projets qui soutiennent la santé psychologique et physique d’une organisation.
• Aptitude manifeste à coordonner des partenaires internes et externes et à collaborer avec eux, notamment pour offrir des formations spécialisées en matière de bien-être.
• Capacité à traiter efficacement les questions complexes liées à la santé mentale et à la sécurité psychologique.
• Compétences en matière de gestion de crise.
• Engagement manifeste à travailler dans une optique antiraciste, anti-oppression, et tenant compte des traumatismes.
• Capacité avérée à mener des interventions stratégiques qui intègrent des pratiques et des principes d’équité, de sécurité culturelle et d’inclusion auprès d’une population d’employés diversifiée, y compris les personnes en situation de handicap et les communautés noires, autochtones, racialisées, 2ELGBTQIA+ et neuroatypiques.
• Philosophie axée sur les forces, le rétablissement et le client dans toutes ses interactions.
• Aptitude manifeste à la résolution des conflits.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.