Gestionnaire de programme, Direction des services de soutien opérationnel et des ressources humaines

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction des services opérationnels des ressources humaines (RH) fournit des conseils et une expertise en matière de RH par l’intermédiaire de carrefours des services de gestion consacrés aux différents portefeuilles. Chaque carrefour est doté d’une équipe spécialisée de professionnels des RH pluridisciplinaires, responsables de travailler en étroite collaboration avec les dirigeants opérationnels afin d’atteindre les objectifs de l’organisation. 
En tant que personne-ressource principale du groupe client, le gestionnaire de programme supervise le travail de l’équipe du carrefour des services des RH qui fournit des services et met en œuvre des programmes afin de répondre aux besoins opérationnels dans les domaines suivants : planification des effectifs, analyse des RH, conception organisationnelle et évaluation des postes, recrutement et dotation, gestion du rendement et planification de la relève, et soutien dans la gestion de l’invalidité et de l’assiduité. 
Il veille au respect des lois, des politiques, des procédures, des conventions collectives et des modalités connexes.

Ses principales responsabilités consistent à : 
• offrir un éventail complet de services d’expertise-conseil et d’encadrement proactifs des RH auprès d’un groupe client précis dans l’administration municipale; 
• apporter sa contribution à la stratégie globale des RH en analysant en profondeur les besoins en RH de certaines directions générales de la Ville et en collaborant avec d’autres fonctions des RH, par exemple, la Direction de la rémunération, la Direction de l’apprentissage et du perfectionnement organisationnel, la Direction de la planification et des systèmes des RH, Direction du bien-être du personnel et la Direction de la sécurité, de la prévention et de la conformité au travail; 
• gérer une équipe professionnelle des RH afin d’offrir, à un groupe client précis, des solutions sur mesure qui tiennent compte des besoins opérationnels du client dans le cadre des programmes municipaux de gestion des RH; 
• appuyer la mise en œuvre de nouveaux programmes de gestion des RH et d’administration des programmes établis, notamment la gestion du rendement, la rémunération et les relations professionnelles et syndicales; 
• mener l’analyse des besoins afin de connaître les causes explicatives des enjeux et offrir des solutions innovantes et sur mesure; 
• donner son avis sur les pratiques de gestion des RH de la Ville et sur les tendances de l’évolution de la profession de la gestion des RH; 
• gérer les ressources humaines et financières. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire de premier cycle couronnant quatre (4) années d’études en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe

Au moins cinq années d’expérience obligatoires du travail qui consiste à offrir différents services de gestion des ressources humaines, en travaillant en collaboration avec les clients, en évaluant les besoins et en offrant des conseils et des recommandations pour résoudre toutes sortes de problèmes liés à la gestion des employés, de même qu’en faisant la promotion d’une approche de travail collaborative dans le service à la clientèle, dont au moins trois années d’expérience de la gestion des ressources humaines et financières

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance professionnelle approfondie des lois, des politiques, des règlements et des directives du gouvernement fédéral et du gouvernement provincial, entre autres, en ce qui a trait à la gestion des ressources humaines dans un contexte syndicalisé
• Solides techniques de résolution de problèmes et capacité confirmée de gérer les activités aux niveaux tactique et stratégique dans un environnement complexe
• Solides compétences permettant de donner des conseils
• Approche collaborative et capacité de nouer des liens de partenariat avec les dirigeants opérationnels
• Vastes compétences et connaissances dans les différentes fonctions de gestion des RH et dans leur incidence sur l’administration municipale
• Connaissance et application des principes se rapportant à la gestion des relations avec la clientèle
• Tendances et faits nouveaux dans la profession
• MS Office et systèmes de RH 
• Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, des dangers éventuels ou réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail, ainsi que des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois, de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.