Gestionnaire de programme, Bien-être des employés

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L’Unité du bien-être des employés élabore la stratégie et le cadre pour le bien-être des employés de la Ville afin de favoriser des comportements sains et sécuritaires et d’encourager les employés à gérer leur bien-être de manière proactive. La mission de l’Unité sera d’agir en accord avec les valeurs de la Ville, de créer et d’encourager une culture de travail psychologiquement sûre, de s’adapter aux divers besoins intersectionnels des effectifs et d’évoluer en une organisation sensibilisée aux traumatismes.
Le titulaire est responsable de diriger une équipe d’employés professionnels au sein de l’Unité du bien-être des employés, d’apporter un savoir-faire en matière de planification, de conception, de mise en œuvre, de communication et d’évaluation des programmes de bien-être des employés ainsi que de planifier des projets et de les gérer. De plus, il est chargé d’établir et d’entretenir des rapports professionnels fructueux avec le personnel et la direction des RH, des relations de travail et des finances ainsi que de représenter l’administration municipale au cours de négociations collectives sur des questions liées aux programmes de bien-être des employés. 

Ses principales responsabilités consistent à :

• Diriger la conception, la planification, la mise en œuvre, la communication et l’évaluation des programmes de bien-être des employés, notamment les différentes phases de lancement ou de mise à jour des produits d’avantages sociaux intégrés, afin de les rendre concurrentiels, financièrement avantageux et conformes au principe de la parité salariale;
• Faire en sorte que les programmes soient conçus en fonction des besoins, de la rationalité économique, du positionnement concurrentiel, des tendances et innovations sectorielles naissantes, de la gouvernance et des pratiques exemplaires;
• Diriger les activités internes et externes de vérification en lien avec les programmes, les politiques et les procédures propres au bien-être des employés; 
• Établir et entretenir divers rapports avec les fournisseurs de services internes (comme les Services juridiques, les Relations de travail et les Finances) et externes afin que les programmes correspondent aux besoins organisationnels et aux exigences en matière de conformité, de façon à gérer efficacement le risque et à garantir la qualité des services;
• Gérer les contrats des fournisseurs et les rapports avec divers experts-conseils, administrateurs tiers et fournisseurs de services en ce qui concerne les renouvellements ou examens annuels et les nouveaux contrats, afin d’optimiser l’efficience et la qualité de la prestation des services et de garantir la conformité aux modalités contractuelles;
• Superviser la conception et la présentation des documents de communication en vue d’améliorer l’opinion des employés au sujet des programmes de bien-être ainsi que la conception et la tenue à jour des renseignements en ligne.

Il est également responsable de la gestion des ressources humaines (y compris les services contractuels) et financières de l’Unité, ainsi que des relations avec les partenaires.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant quatre (4) années d’études en psychologie, en sociologie, en gestion des ressources humaines, en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine connexe. Une maîtrise en travail social est préférable. 

Au moins huit (8) années d’expérience dans le domaine du bien-être des employés et de la santé et sécurité au travail, dont au moins quatre (4) années dans la gestion des ressources humaines et financières.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

Le titre de professionnel/dirigeant accrédité en ressources humaines (CHRL) est souhaitable.
Être travailleur social agréé en Ontario ou posséder une attestation équivalente est souhaitable

CONNAISSANCES

• Méthodes, techniques et pratiques relatives à la conception et à la gouvernance de programmes d’avantages sociaux et de bien-être
• Tarification des régimes d’avantages sociaux et mesures de réduction des coûts
• Lois, politiques, règlements, lignes directrices et procédures opérationnelles propres au secteur d’activité
• Rédaction de contrats, processus d’appel d’offres et supervision des services sur le terrain
• Expérience de la supervision et des techniques de motivation Connaissance fonctionnelle des pratiques exemplaires, des tendances et des nouveautés en matière de ressources humaines
• Connaissance des pratiques de gestion financière et des processus budgétaires
• Tendances et évolution de la profession
• Concepts, théories, principes et méthodes propres à l’administration des affaires
• Applications informatiques, y compris la suite MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access), le système SAP, PeopleSoft et d’autres logiciels utilisés couramment par l’administration municipale
• Formation, expérience et connaissances nécessaires pour organiser le travail et en assurer l’exécution
• Lois, règlements, politiques, normes et lignes directrices pertinentes au travail
• Lois pertinentes en matière de santé et sécurité, dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois ainsi qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes de la Ville

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Aptitude manifeste à rédiger de manière claire et concise de la correspondance, des rapports, des politiques, des ressources, des propositions de subventions et des recommandations, y compris des évaluations et des résumés de recherche et d’analyse pour guider l’élaboration de programmes, la planification stratégique et l’amélioration continue.
• Aptitude à démontrer des compétences en matière de relations humaines, de communication, d’animation, de présentation et de collaboration afin de maintenir des relations de travail efficaces avec les parties concernées, d’animer des discussions en tirant parti de la diversité et des différences, d’offrir des formations, de présenter des informations et de promouvoir des programmes et des initiatives.
• Aptitude manifeste à utiliser des compétences en matière de recherche et d’analyse pour déterminer les besoins et élaborer, planifier, maintenir et évaluer des programmes et des projets qui soutiennent la santé psychologique et physique d’une organisation. 
• Aptitude manifeste à coordonner des partenaires internes et externes et à collaborer avec eux, notamment pour offrir des formations spécialisées en matière de bien-être.
• Aptitude à démontrer des compétences en matière de gestion de projet afin de définir la portée, les plans et les exigences, y compris en matière de communications et de ressources. Aptitude à transformer les plans en actions, à mener les projets à terme et à atteindre les objectifs du programme.

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.