Coordonnateur ou coordonnatrice, Projets opérationnels et Événements spéciaux

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Planification du transport en commun est responsable de la planification du service et des opérations pour les services d’autobus, de train et de Para Transpo (y compris la planification des circuits et des arrêts d’autobus, la fréquence du service, l’établissement des horaires et l’affectation des différents types d’autobus), l’établissement des budgets d’immobilisation et de fonctionnement pour la direction générale, les politiques relatives aux tarifs du transport en commun, les rapports sur le rendement, l’élaboration de politiques et de plans à long terme, la mise en place de normes de service et de conception, l’exécution du programme municipal de priorité au transport en commun, et l’amélioration continue des opérations de la direction générale.

Relevant d’un chef d’équipe, le titulaire est chargé de gérer et de mettre en place divers projets et événements spéciaux couvrant tous les aspects du fonctionnement et du mandat de la direction, et ce, pour tenir compte des changements organisationnels, améliorer les services et résoudre les problèmes qui se présentent.  Il assiste les cadres supérieurs dans le processus décisionnel en menant des recherches; en compilant, en analysant et en communiquant aux cadres supérieurs les résultats obtenus; ainsi qu’en rédigeant des rapports et des réponses.  Il donne également suite aux demandes et aux plaintes du grand public, du Conseil municipal, du personnel de la Ville et d’autres ordres de gouvernement à l’intention des cadres supérieurs.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire de premier cycle couronnant trois (3) années d’études dans un baccalauréat ès arts, en administration des affaires, en communication, en sociologie ou dans un domaine connexe. 

Cinq (5) années d’expérience dans une grande organisation, combinées à diverses expériences connexes en politique opérationnelle, en examen opérationnel, en consultation publique, en gestion de projet, en analyse de recherche ou en mise en œuvre d’initiatives.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance approfondie du Règlement sur les événements spéciaux et des politiques et procédures opérationnelles connexes;
• Principes et techniques de gestion de projet;
• Compétences en consultation;
• Principes du changement et du développement organisationnels;
• Pratiques et principes propres aux ressources humaines;
• Lois applicables liées aux règlements municipaux en matière de droit de passage; 
• Principes de planification et mesures de rendement;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Savoir planifier, piloter et coordonner des projets et les réaliser dans les délais prescrits; 
• Savoir encadrer des initiatives, des processus de changement et des groupes de travail;
• Savoir mener des recherches et des entrevues d’information;
• Savoir compiler et analyser des données complexes sur des questions difficiles;
• Savoir faire des présentations officielles devant les gestionnaires et les cadres supérieurs;
• Savoir rédiger des documents clairs et concis (rapports, présentations, correspondance);
• Savoir collaborer avec des équipes multidisciplinaires; 
• Savoir communiquer efficacement avec les cadres supérieurs, les conseillers et d’autres échelons de l’administration;
• Savoir composer avec le stress causé par des exigences multiples et changeantes. 
• Leadership et esprit d’initiative manifestes;
• Crédibilité au sein de la Direction générale;
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision et de directives;
• Esprit de collaboration dans le travail d’équipe;
• Bon sens de l’organisation et compétences en gestion de projet;
• Esprit novateur, créatif et souple;
• Bon jugement, discrétion, tact et diplomatie; 
• Beaucoup d’entregent et solides compétences en formation d’équipes.