Coordonnateur ou coordonnatrice, Gestion du travail de formation

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat de Sécurité, Conformité, Formation et Perfectionnement est de fournir de la formation et du perfectionnement et de veiller à la sécurité, à la conformité, à la qualité et à l’amélioration continue des services d’autobus, de transport adapté et de train léger. Les services et les programmes comprennent la formation appropriée en matière de sécurité et la formation professionnelle pour le personnel du transport en commun ainsi que l’élaboration et la mise en application de normes de sécurité visant à protéger le public et la conformité à celles-ci.

Relevant du gestionnaire de programme, Formation et Perfectionnement, le titulaire assure la coordination de toutes les activités de formation opérationnelle de la Direction des services de transport en commun, la prestation d’un large éventail d’activités de formation, en classe et sur la route, aux nouveaux chauffeurs d’autobus et de Para Transpo, aux opérateurs de train léger et au personnel d’entretien de la Direction des services de transport en commun, ainsi que de formation d’appoint pour le personnel à l’interne et de formation pour les étudiants embauchés l’été, les participants aux programmes coopératifs, les usagers du Transitway et d’autres personnes. Il doit également offrir un savoir-faire et un soutien fonctionnels à la Direction générale des transports par l’intermédiaire de divers comités, y compris l’examen des accidents et la consultation technique, et doit travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de programme et gestionnaires de section pour assurer le respect du Programme d’attestation de la compétence des conducteurs (PACC) du ministère des Transports de l’Ontario.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme couronnant trois (3) années d’études dans un collège communautaire ou diplôme universitaire obtenu au terme de trois (3) années d’études en éducation, en administration publique ou des affaires, en développement organisationnel, en formation ou en ressources humaines, ou encore dans une discipline connexe, y compris des cours en vue de l’obtention d’un certificat en éducation des adultes

Cinq (5) années d’expérience s’accompagnant de responsabilités croissantes dans le domaine de l’éducation des adultes dans un environnement relatif au transport en commun ou un environnement opérationnel, y compris trois (3) années d’expérience en formation de chauffeurs

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Opérations conventionnelles, de la Direction du service de transport en commun, de l’Entretien, des opérateurs de train léger sur rail et de Para Transpo
• Questions, théories, pratiques et principes relatifs à la prestation de formation
• Compréhension du lien entre les systèmes de planification des horaires et la structure ou la fonction des autres systèmes de planification, d’information et opérationnels, ainsi que les coûts
• Législation pertinente sur la santé et sécurité, dont sur les droits et responsabilités des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité manifeste de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision et en collaboration avec tous les membres du personnel au sein d’une équipe
• Capacité de diriger, d’encadrer, d’appuyer, de former et de motiver le personnel, d’assurer la coordination ou l’assignation du travail et de gérer la qualité du travail, les horaires et le travail qu’il faut mener à bien
• Sens de l’organisation et souplesse nécessaires pour planifier, lancer, organiser et prioriser son travail et celui d’autrui pour composer efficacement avec les multiples requêtes, les priorités conflictuelles, les pressions et les échéances
• Capacité de gérer des situations professionnelles délicates ou confidentielles
• Aptitude à traiter avec des personnes difficiles et dans des situations délicates
• Compétences efficaces en communication, en présentation et en animation
• Excellentes compétences en rédaction
• Excellentes compétences en conduite préventive
• Capacité de relever et d’évaluer les problèmes, et d’appliquer ses aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes afin de trouver des solutions efficaces en temps opportun
• Capacité de travailler en collaboration et d’obtenir un consensus
• Capacité d’administrer des règlements, des lois et des politiques et procédures administratives
• Capacité d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec la direction, ses collègues, les instructeurs, les apprenants et les représentants syndicaux
• Fait preuve de leadership et d’initiative
• Fait preuve de minutie et a le souci du détail
• Fait preuve de discernement
• Fait preuve de maturité, de patience et d’intégrité
• Fait preuve de souplesse et s’adapte aux priorités changeantes
• Fait preuve d’assiduité et a un bon rendement