Coordonnateur de programme, Gestion de l'information

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Gestion de l’information est responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de l’évaluation des politiques, des systèmes, des normes et des pratiques de GI afin de permettre à la Ville de gérer ses documents et ses fonds d’information de manière rentable et coordonnée tout au long de leur cycle de vie en tenant compte de la sécurité de l’information, de la responsabilité organisationnelle, de la prestation de programmes et de services, de la législation, de l’économie et de l’efficacité.

Il est responsable de la conception, de l’élaboration et de la mise en œuvre de programmes et de services relatifs à la gestion des documents et à la formation sur la gestion de l’information (GI). Il est aussi responsable de la coordination de l’orientation opérationnelle d’une équipe de personnel de GI ainsi que de la mise en œuvre et de la prestation uniforme, efficace et efficiente de la gestion décentralisée et centralisée des documents et du programme de formation sur la GI, conformément aux lois, aux règlements municipaux et aux politiques, procédures et règlements organisationnels pertinents. Le titulaire fait preuve d’un solide leadership et possède une connaissance approfondie de tous les aspects de la gestion de l’information, cerne les possibilités d’amélioration continue et contribue à l’orientation stratégique globale et aux activités de l’unité. 

Il récompense les employés qui ont un excellent rendement et prend les mesures nécessaires pour accroître le rendement du personnel à l’aide de techniques éprouvées d’encadrement et de mentorat. Il établit et entretient des relations de travail positives avec les clients et les intervenants internes et externes. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme couronnant 3 années d’études universitaires dans une discipline pertinente.

Au moins 5 années d’expérience de la gestion de l’information, y compris au moins trois années d’expérience de la supervision et de la gestion de la prestation d’un service à la clientèle efficace et efficient.

CONNAISSANCES

• Connaissance approfondie de l’application des lois et des règlements municipaux pertinents ainsi que des politiques, procédures et règlements connexes
• Excellents principes de service à la clientèle
• Techniques de gestion des relations avec la clientèle
• Pratiques d’amélioration des processus
• Connaissance approfondie des services de gestion de l’information, ce qui comprend la gestion des documents, le programme de formation sur la gestion de l’information, la théorie de l’éducation des adultes, les systèmes de gestion de l’information (y compris les définitions des exigences en matière de logiciels, les essais et la configuration de l’acceptation par les utilisateurs) et l’administration de la gestion de l’information.
• Pratiques relatives aux ressources humaines, techniques d’encadrement, méthodes de règlement des conflits et conventions collectives.
• MS Office.
• Connaissance spécialisée des SGR et du BIMS.
• Formation, expérience et connaissances nécessaires pour organiser le travail et en assurer l'exécution.
• Législation applicable en matière de santé et de sécurité, dangers possibles ou réels pour la santé et la sécurité au travail et mesures requises afin de protéger la santé et d’assurer la sécurité du personnel conformément à la législation applicable et aux politiques et procédures de la Ville.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.

Passez en revue les Comportements essentiels.

Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.

Passez en revue les Compétences en leadership.