Coordonnateur, Soutien stratégique - Affaires rurales

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction des services de soutien aux activités (DSSA) est responsable d’offrir du soutien aux activités par l’intermédiaire d’une direction centralisée qui consolide et simplifie la prestation de soutiens et de services spécialisés pour les activités à une direction générale assignée, et qui les normalise dans la mesure du possible, ce qui peut comprendre une partie ou la totalité des fonctions clés suivantes :
 

• Coordination de la planification stratégique et établissement des priorités pour les affaires rurales;
• élaboration, évaluation et amélioration des politiques, procédés et programmes;
• Consulter les services de la Ville au sujet des initiatives rurales;
• analyse opérationnelle et amélioration des processus;
• programme législatif, exigences en matière de rapports, élaboration de politiques publiques et demandes du Conseil municipal;
• mesure du rendement, analyse, surveillance, analyse comparative et production de rapports sur les résultats;
• soutien et élaboration du budget;
• communications internes et externes et relations avec les médias;
• coordination, examen, réponses et demandes d’information relatifs au plan de vérification;
• gestion, coordination et soutien relatifs aux enjeux;
• gestion et surveillance des risques;
• exigences en matière d’accessibilité et coordination des solutions; 
• planification et coordination de la gestion des urgences;
• gestion de projets;
• détermination et coordination des besoins en matière de RH et de formation.

Vous êtes responsable de la direction et de la coordination des mesures prises lors du Sommet rural et des initiatives rurales en cours. En tant que responsable des affaires rurales de la Ville, vous interagissez avec la haute direction, la direction et le personnel du service, la Ville, les représentants des secteurs public et privé, les conseillers et la communauté sur les enjeux ruraux et jouez un rôle consultatif dans la manière dont la Ville planifie, s’adapte et réagit aux possibilités qui se présentent. Vous vous efforcez de résoudre les problèmes et de renforcer les relations entre les résidents des secteurs ruraux d’Ottawa et la Ville en assurant la liaison entre les résidents, le Conseil, le personnel et les autres ordres de gouvernement. Dans le cadre de l’offre de programmes et de services spécialisés, vous travaillez sur des questions confidentielles relatives aux relations de travail, aux structures organisationnelles et à l’élaboration de stratégies et de plans de gestion pour le service. 
 

Le titulaire peut être chargé de superviser une petite équipe d’employés des SSA au sein de son secteur fonctionnel et/ou de diriger des équipes de projet, y compris des experts-conseils externes, au besoin.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant quatre années d’études en administration des affaires, en administration publique, en communications, en sciences sociales ou dans un domaine connexe.
 

Au moins cinq années d’expérience avec responsabilités croissantes de la direction d’initiatives et de projets de planification stratégique et de soutien aux activités d’une complexité croissante; si le titulaire est chargé de superviser des employés ou des équipes de projet, il doit posséder une expérience connexe dans un rôle de chef de file.

CONNAISSANCES

• Concepts, théories, principes et méthodes de planification stratégique, de planification des communications, de gestion de projet, d’évaluation des programmes, de mesure du rendement et d’élaboration des politiques
• Structures administrative, organisationnelle et de gouvernance de la Ville d’Ottawa
• Lois, politiques, règlements, normes et lignes directrices propres au secteur d'activité
• Politiques, pratiques et lignes directrices de l’organisation
• Être au fait des exigences opérationnelles de la Direction générale et comprendre les programmes, les services et les activités des autres directions générales ainsi que les interrelations entre ceux-ci et son propre secteur de travail
• Protocoles et procédures de vérification, et enquêtes sur la fraude et le gaspillage
• Règles et procédures législatives
• Principes, pratiques et soutien en matière de gestion du changement
• Connaissance générale d’une gamme d’initiatives en matière de RH
• Pratiques financières et budgétaires, au besoin
• Tendances et développements propres à l’industrie
• Connaître les lois pertinentes en matière de santé et sécurité, être au fait des dangers éventuels et réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail, et connaître les mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois connexes et aux politiques et procédures de la Ville

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Diriger et gérer des projets et des équipes de projet afin que les initiatives assignées produisent les résultats escomptés en respectant les échéanciers et le budget
• Offrir un leadership stratégique et aider l’équipe de direction de la Direction générale à atteindre les objectifs organisationnels
• Préparer des produits de communication – messages clés, communiqués, scénarios d’événement, etc.
• Influencer et faciliter le changement au sein de la Direction générale
• Travailler en collaboration et établir des rapports avec les autres
• Être efficace dans un milieu de travail multidisciplinaire en faisant preuve de professionnalisme, d’initiative et d’enthousiasme pour chaque tâche
• Comprendre les besoins des clients et des organisations, effectuer des recherches, recueillir et analyser des renseignements et des données complexes, élaborer des solutions novatrices fondées sur les résultats et présenter efficacement des recommandations
• Posséder des compétences en matière de résolution de problèmes qui sont axées sur l’amélioration continue et l’amélioration de l’expérience du client
• Excellentes aptitudes pour la communication verbale et écrite et pour l’écoute
• Maîtrise de MS Office pour la production de documents, de feuilles de calcul, de rapports et de présentations
• Démontrer les valeurs fondamentales de la Ville : intégrité, transparence, impartialité, respect et responsabilisation au travail
• Faire preuve d’entregent et avoir la capacité d’interagir de façon coopérative, efficace et efficiente avec le personnel et le public, au besoin
• Être capable de travailler efficacement en équipe pour atteindre les objectifs de la Ville, de la Direction générale et de la Direction
• Faire preuve de tact, de diplomatie et de discrétion, et maintenir une confidentialité stricte
• Posséder un grand sens de l’organisation et la capacité d’établir des priorités et des horaires, de respecter les délais, de gérer de multiples projets, activités et demandes concurrents et d’obtenir des résultats dans un milieu de travail en constante évolution

COMPÉTENCES EN LEADERSHIP pour les postes de supervision

Les compétences clés qui décrivent les aptitudes et les comportements attendus de tous les gestionnaires et superviseurs de la Ville d’Ottawa sont affichées sur Ozone. Voici les sept compétences en leadership, qui s’harmonisent au leadership au service des autres :

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