Coordonnateur, Relations avec les intervenants et mobilisation

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le plan directeur des déchets solides de la ville, d'une durée de 30 ans, a été approuvé en juin 2024 et comprend 50 actions différentes visant à atteindre les objectifs d'un système de gestion des déchets plus durable d'un point de vue environnemental, financier et social. Le plan de gestion des déchets a été élaboré en tenant compte des contributions des groupes de parties prenantes et du public à chaque étape de son développement. Les actions prévues dans le plan couvrent la collecte et la gestion des déchets provenant des habitations résidentielles et multi-résidentielles, des parcs et autres espaces publics, des installations et des opérations de la ville et des programmes de partenaires existants. Les actions comprennent des initiatives de réduction, de réutilisation et de détournement des déchets, des projets visant à accroître la récupération de l'énergie et des matériaux contenus dans le flux de déchets, des améliorations opérationnelles et des stratégies visant à modifier les comportements au sein de la communauté.

Ce poste est responsable de la planification, de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies, de plans et de tactiques d'engagement qui soutiennent le déploiement de plusieurs actions du plan de gestion des déchets. L'engagement reste un élément clé pour assurer le succès de ces projets et obtenir l'adhésion et le soutien de l'ensemble de la communauté. Le titulaire de ce poste s'efforcera également d'assurer une approche consolidée de l'engagement qui s'aligne sur l'ensemble des projets et tire parti des chevauchements et de l'efficacité des ressources.

Le titulaire du poste sera responsable de toutes les activités et manifestations d'engagement du public au nom de l'équipe de planification à long terme et travaillera avec plusieurs chefs de projet pour planifier et mettre en œuvre des stratégies d'engagement spécifiques pour de multiples projets. En outre, le titulaire du poste développera des relations de travail collaboratives avec les parties prenantes internes et externes, créera des groupes de travail/comités le cas échéant, travaillera avec des entrepreneurs et des consultants, dirigera des tactiques d'engagement telles que des enquêtes, des groupes de discussion et des sessions de dialogue avec les résidents et les parties prenantes, fera des présentations aux parties prenantes internes et externes, gérera le contenu de la plateforme d'engagement de la ville, effectuera des recherches et des analyses de données sur les commentaires recueillis et élaborera des rapports, tels que les rapports sur les résultats de l'engagement.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Grade universitaire couronnant 4 années d’études menant à un baccalauréat ès arts ou à un baccalauréat en administration publique, en relations publiques, en administration des affaires, en sciences sociales ou dans une discipline connexe.

Au moins 5 années d’expérience dans des organismes de service, comprenant une vaste expérience de la mobilisation des intervenants, de l’établissement de partenariats, de la politique publique, des communications et de la planification des promotions.

CONNAISSANCES

• Processus, tactiques et techniques de communication et de marketing 
• Concepts et pratiques de communication avec le public et de développement communautaire
• Techniques de planification, de production de rapports et d’évaluation
• Principes et lignes directrices en matière de gestion de projet
• Protocoles de rédaction d’exposés et de rapports
• Enjeux locaux, provinciaux et nationaux actuels liés à l’itinérance et au système de services communautaires
• Législation, politiques, règlements, lignes directrices et procédures opérationnelles propres au secteur de services
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Établir des partenariats/réseaux avec des organismes communautaires et des intervenants
• Planifier, diriger, coordonner et mener à bien les projets dans les délais prévus et obtenir les résultats souhaités
• Diriger des initiatives, processus de changements et groupes de travail
• Avoir le sens de l'organisation et savoir gérer des projets
• Prendre des décisions et résoudre des problèmes efficacement
• Établir des stratégies de communication complètes et supérieures
• Compétences efficaces en communication verbale et écrite (y compris en révision)
• Avoir beaucoup d’entregent
• Solides aptitudes en animation et en présentation auprès de groupes
• Composer efficacement avec la population, la clientèle et les intervenants quant aux questions sujettes à controverse
• Organiser et mettre en œuvre des événements 
• Mener des recherches, des entrevues d’information et des évaluations des besoins
• Compiler et analyser des questions complexes 
• Savoir donner des exposés officiels aux cadres supérieurs et aux gestionnaires
• Être en mesure de rédiger des exposés, de la correspondance et des rapports clairs et concis
• Savoir coopérer et collaborer avec des équipes multifonctionnelles
• Communiquer efficacement avec les cadres supérieurs, les conseillers municipaux, les autres ordres de gouvernement et les intervenants internes et externes
• Savoir composer avec le stress causé par de multiples exigences changeantes
• Bien travailler en équipe et avec les personnes-ressources des autres directions
• Savoir analyser les fonctions, enjeux et problèmes au sein d’une équipe pour en arriver à des solutions réalistes et novatrices aux problèmes
• Être capable d’assurer un leadership technique
• Être capable de planifier, d’établir des priorités et d’organiser le travail
• Avoir la capacité attestée de faire preuve de leadership et de prendre l’initiative
• Être capable de travailler avec une supervision et une orientation minimales
• Savoir travailler avec autrui dans un esprit de collaboration
• Faire preuve d’innovation, de créativité et de souplesse
• Agir avec discernement, discrétion, tact et diplomatie
• Avoir beaucoup d’entregent, savoir renforcer l’équipe et savoir enseigner 
• Être souple et avoir le souci du service à la clientèle
• Exceller en communication, verbalement et par écrit
• Savoir bien travailler en fonction de délais serrés
• Agir avec tact et diplomatie
• Faire preuve de rigueur et avoir l’esprit d'initiative