Consultant principal en matière de statistiques et de données

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le titulaire du poste aura pour responsabilité la stratégie d’analyse générale, de migration et de conversion des données d’un projet opérationnel temporaire à grand déploiement et de haut niveau, en l’occurrence, l’initiative de Modernisation de l’application de Planification des ressources de l’entreprise SAP S/4HANA. À ce titre, il veille à l’harmonisation des objectifs organisationnels et techniques associés à la stratégie d’analyse grâce à la mise en œuvre de SAP S/4HANA et joue un rôle déterminant dans la réussite de ce projet.

Le titulaire apporte une expérience en analyse technique et en stratégie d’analyse des données et supervise les ressources affectées au projet afin de définir, de planifier et d’exécuter la stratégie d’analyse, de migration et de conversion des données pour SAP S/4HANA dans toute la ville. Il s’occupe de la coordination avec les autres gestionnaires et les membres de l’équipe et de la direction du projet pour gérer les liens de dépendance, les échéanciers, les risques et les points d’intégration à l’échelle du projet.

Il donne également des avis et des conseils aux groupes clients et à la direction du projet sur la stratégie d’analyse générale, de migration et de conversion des données tout en s’assurant que le projet répond aux besoins de l’organisation et améliore les activités opérationnelles.

Il s’agit là d’une rare occasion de jouer un rôle clé dans le cadre d’un projet pluriannuel à fortes retombées qui transformera profondément les opérations. Le titulaire fait partie intégrante d’une initiative panorganisationnelle et aura la possibilité de façonner les futurs processus fondamentaux de notre organisation.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant 4 ans d'études en statistiques, économie, mathématiques ou dans un domaine connexe.  

Au moins 8 ans d’expérience de la collecte et de l’analyse de données, des statistiques et de la mesure du rendement. L'expérience relative au rendement et à la qualité doit comprendre la mise en œuvre de cadres de gestion du rendement, l’observation et la mise en application de pratiques exemplaires, la mise en œuvre et l’évaluation de paramètres en matière de rendement et la prise en charge d’efforts auprès des clients pour assurer une application cohérente des normes de qualité. L'expérience des renseignements d’affaires et en analytique doit comprendre l’élaboration de modèles analytiques, l’établissement de pratiques exemplaires et de processus, l’utilisation d’outils de visualisation des données et des renseignements d’affaires et de vastes ensembles de données ainsi que la réalisation et l’interprétation d’analyses statistiques et de modèles de prédiction.
 

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance et compréhension des systèmes de données, de la collecte de données statistiques, de l’analyse de données, des bases de données ainsi que des méthodes et outils d’analyses statistiques; 
• Connaissance des techniques et méthodes de sondage ainsi que des nouvelles technologies en matière de recherche;
• Connaissance des systèmes automatisés d’assurance de la qualité;
• Connaissance des plans d'amélioration du rendement ainsi que des outils et pratiques propres aux rapports sur le rendement;
• Connaissance des méthodes statistiques utilisées pour le suivi de la qualité et la présentation de rapports en la matière;
• Connaissance générale des bases de données et systèmes technologiques de la Ville;
• Connaissance générale des politiques et des procédures du Service et de la Ville;
• Connaissance des principes et pratiques du développement organisationnel; 
• Connaissance approfondie des méthodes et techniques d'amélioration des processus;
• Connaissance des processus d’animation et de gestion de groupes;
• Connaissance des processus budgétaires et de la gestion de budgets;
• Connaissance des pratiques propres à la gestion de projet;
• Connaissance des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.
   

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Excellent esprit d’analyse accompagné de compétences axées sur les résultats et fondées sur les données pour trouver et recommander des solutions en matière d’analyses et de statistiques qui régleront des problèmes opérationnels; 
• Solides compétences en matière de planification, d’animation, d’analyse, de coordination et de persuasion dans l’optique de l’amélioration continue et de l’exécution réussie des programmes;
• Aptitude à créer des liens solides au moyen de partenariats et de collaborations;
• Aptitude à appliquer les principes de la méthode Lean 6 Sigma pour dégager les processus de base permettant d’atteindre le niveau des « pratiques exemplaires » et de produire des résultats d’une qualité supérieure;
• Aptitude manifeste à exécuter un projet de niveau ceinture verte et à obtenir des résultats mesurables;
• Aptitude à influer sur les pairs et les gestionnaires de niveau supérieur;
• Aptitude à diriger, motiver, amorcer, analyser, planifier, organiser et faciliter le changement pour aider les gestionnaires et le personnel à composer avec un nouveau milieu dynamique et stimulant;
• Compétences en communications interpersonnelles, écrites et verbales efficaces, y compris la capacité de fournir des renseignements clairs et concis ainsi que de présenter des exposés convaincants et des rapports pertinents; 
• Aptitude à établir de solides relations de travail avec les intervenants internes et externes;
• Aptitude à planifier, organiser et mettre sur pied des groupes de travail;
• Capacité attestée de bien encadrer et former les membres du personnel relativement aux processus de gestion de la qualité.
• Sens aigu du service à la clientèle et engagement envers l’excellence du service;
• Capable de bien travailler en équipe;
• Sens de l’organisation; effectue les tâches avec un minimum de supervision;
• Travaille bien malgré les pressions et des délais serrés et peut composer avec plusieurs priorités;
• Manifeste une passion pour l'analyse et une volonté d'adopter les nouvelles technologies et méthodes ainsi que d’élargir ses connaissances dans le but de perfectionner ses compétences dans des domaines connexes, et possède la souplesse nécessaire pour le faire;
• Sens marqué de l’éthique accompagné d’un engagement à exercer une influence positive en vue de créer un environnement de travail sûr;
• Capacité de régler les problèmes de manière créative et innovatrice;
• Sens manifeste de l’initiative;
• Souci de l’amélioration continue;
• Tact et diplomatie.