Consultant ou consultante en affaires, Logement

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

En tant que composante cruciale de la santé socioéconomique de la Ville, les Services de logement sont chargés concrètement d’influer sur un système de logement qui répond aux besoins des citoyens d’Ottawa, de militer en faveur de celui-ci et de l’instaurer; de négocier avec les représentants provinciaux et fédéraux en vue de mettre en place un cadre systémique et fiscal qui permettra de concrétiser la vision du Conseil municipal en matière de logement; et de discerner, de mettre au point et d’actualiser des alliances stratégiques, des coalitions, des réseaux, ainsi que des partenariats d’affaires et communautaires pour donner suite aux besoins de la Ville en matière de logement. 

Le titulaire se charge de faire l’analyse en continu des besoins opérationnels de l’organisation ainsi que de recommander et de mettre en œuvre des fonctions nouvelles ou améliorées liées aux processus opérationnels et aux systèmes de gestion de l’information utilisés par l’Unité du logement social et l’Unité des refuges collectifs et pour familles; de servir de source d’expertise fonctionnelle; de maintenir les fonctions des systèmes de gestion de l’information; de coordonner le personnel de la TI et de collaborer avec lui à la configuration continue des systèmes d’information, y compris relever et régler les problèmes; de fournir de la formation, des conseils et des éclaircissements aux employés des services résidentiels et à d’autres utilisateurs, au besoin.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant 4 années d’études en administration des affaires avec spécialisation en analyse des affaires ou des finances, systèmes d’information, sciences informatiques ou dans une discipline connexe.

Au moins 5 années d’expérience en analyse opérationnelle/en administration financière/en administration, soutien ou coordination des systèmes d’information. Une expérience des programmes de logement et/ou des programmes de subventions au logement constitue un atout.

CONNAISSANCES

• Pratiques et techniques d'analyse opérationnelle et méthodes de rédaction de rapports
• Connaissance approfondie des fonctions administratives et systèmes opérationnels du domaine
• Directives stratégiques sur le logement et dispositions législatives pertinentes, par exemple Loi sur les services de logement, Loi sur la location à usage d’habitation, Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée (LAIMPVP)
• Techniques de gestion de projet et d’assurance de la qualité
• Interfaces du système de tenue du grand livre général et des sous-systèmes financiers, ainsi que vérifications et contrôles connexes
• Processus et pratiques de développement des systèmes d’information
• Architecture informatique client-serveur
• Pratiques de rapprochement et des processus de vérification financière
• Maîtriser les logiciels de calcul, de graphisme, de traitement de texte et d'extraction de données
• Méthodes présidant à la distribution, à la reddition de comptes, à la vérification et au suivi en matière de subventions
• Administration de la sécurité des applications ou des réseaux
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Travailler efficacement en équipe et entretenir d’excellentes relations avec les autres directions
• Analyser les fonctions, questions et problèmes au sein d’une équipe pour trouver des solutions réalistes et novatrices aux problèmes
• Être en mesure de travailler en toute autonomie, sous une supervision minimale
• Communiquer de façon efficace avec les utilisateurs, les gestionnaires, le personnel des finances et de la TI et les fournisseurs de systèmes
• Assurer un leadership technique
• Rédiger des rapports, de la documentation et des procédures
• Planifier, établir des priorités et organiser le travail
• Utiliser les outils des systèmes d’information à l’appui des fonctions opérationnelles
• Pouvoir créer d’autres outils liés aux systèmes d’information afin d’améliorer les fonctions opérationnelles
• Entregent, aptitudes pour l'enseignement et l’encadrement
• Être souple et avoir le souci du service à la clientèle
• Excellentes compétences en communications verbales et écrites
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Tact et diplomatie
• Faire preuve de rigueur et esprit d'initiative