Consultant, Développement organisationnel

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le conseiller en développement organisationnel est un conseiller stratégique interne chargé de diriger et de soutenir les initiatives de changement systémique et d’efficacité organisationnelle. S’appuyant sur des pratiques fondées sur des données probantes et la science comportementale, le conseiller en développement organisationnel conçoit et met en œuvre des stratégies qui améliorent la capacité de la Ville à réaliser sa mission grâce à ses effectifs, ses structures et sa culture.
Le titulaire travaillera en collaboration avec les cadres supérieurs, les équipes interfonctionnelles et les parties concernées internes pour diagnostiquer les défis organisationnels, élaborer des solutions et faciliter les interventions qui assurent l’harmonisation de la culture, des systèmes et des structures avec la stratégie de la Ville. Ce rôle est crucial dans la formation d’une administration municipale hautement performante, inclusive, résiliente et adaptable.
Le titulaire travaillera en partenariat avec les dirigeants des directions générales et les parties concernées afin d’évaluer les besoins organisationnels, de cerner les occasions et de mettre en œuvre des stratégies personnalisées qui stimulent le rendement et l’engagement. Grâce à l’intégration des pratiques exemplaires et des perspectives fondées sur des données, le titulaire aidera les équipes à harmoniser les effectifs, les processus et les objectifs pour atteindre des résultats opérationnels mesurables.
Le titulaire dirigera des projets complexes ayant d’importantes retombées et qui font progresser la planification stratégique, la gestion du rendement et des talents, le perfectionnement des dirigeants et du personnel, la gestion du changement et l’efficacité de l’équipe. En s’appuyant sur de solides méthodologies de gestion de projets et du changement, le titulaire s’assurera que les initiatives sont claires, harmonisées et procurent des résultats durables.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme obtenu à l’issue de quatre (4) années d’études universitaires en administration des affaires, en ressources humaines, en développement organisationnel, en psychologie industrielle ou organisationnelle ou dans un domaine connexe.
Une maîtrise en développement organisationnel, en ressources humaines, en administration des affaires ou dans une discipline connexe est un atout important.
Au moins six (6) années d’expérience progressive en conception, mise en œuvre et évaluation de programmes de développement organisationnel et des ressources humaines, notamment la planification stratégique, la gestion du changement et la gestion des talents.
Au moins deux (2) années d’expérience dans un rôle de chef de projet dans le cadre d’initiatives à grande échelle, interfonctionnelles ou à l’échelle de l’administration.
Une expérience de travail à titre de conseiller, soit à l’interne, soit dans un environnement de services professionnels, est considérée comme un atout important.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

• Certification dans l’utilisation d’outils d’évaluation psychométrique (par exemple, indicateur MBTIMD, EQ-i 2.0MD, DiSCMD, évaluations Hogan ou StrengthsFinder), un atout important.
• Attestation à titre de professionnel en gestion de projet (PMPMD) ou l’équivalent, considérée comme un atout.
• Certification dans les méthodologies de gestion du changement (par exemple, ProsciMD, ADKARMD ou CCMPMC), également un atout.

CONNAISSANCES

• Méthodologies actuelles de gestion du changement et de projets et leur mise en application; 
• Outils de consultation et d'évaluation et pratiques exemplaires en matière de rendement;
• Développement organisationnel, interventions et stratégies;
• Planification stratégique et opérationnelle;
• Pratiques d'élaboration d'analyses de rentabilisation;
• Gestion efficace et dans les délais requis de projets et d'équipes de projet; 
• Connaissance pratique et approfondie des processus de gestion du changement;
• Connaissance des lois applicables en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Aptitude à gérer des projets, à poser un diagnostic et à faire équipe dans une organisation hautement matricielle; 
• Excellent sens de l'organisation et aptitude manifeste à gérer efficacement des responsabilités et programmes multiples;
• Aptitudes exceptionnelles en communication verbale et écrite et en réflexion analytique;
• Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles : capacité prouvée de communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation;
• Expertise de la constitution de solides équipes, du leadership et de la gestion du changement, ainsi que de la prestation indépendante en fait d'efficacité organisationnelle ou de services relatifs au développement organisationnel;
• Leadership quant à l'élaboration de méthodes structurées;
• Philosophie de travail mettant l'accent sur le client et les résultats et réputation en tant que conseiller de confiance;
• Capacité attestée à établir des partenariats consultatifs opérationnels avec des groupes clients;
• Capacité de bien communiquer des données discontinues et des concepts opérationnels;
• Susciter le changement et obtenir les appuis et l’engagement nécessaires pour le produire.
• Grand dynamisme et esprit d'entreprenariat;
• Passion pour l'élaboration de solutions novatrices dans le domaine des ressources humaines en réponse à des défis organisationnels complexes;
• Souci du détail, vue d'ensemble et capacité d'anticiper et de résoudre des problèmes d'incohérence au sein des organisations.