Conseiller principle, Relations de travail

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Les Services juridiques offrent une gamme complète et complexe de services juridiques aux élus, aux directions générales de la Ville d’Ottawa ainsi qu’à divers conseils et commissions (c.-à-d. la Commission de services policiers d’Ottawa, la Société d’aménagement des terrains communautaires d’Ottawa et la Bibliothèque publique d’Ottawa) dans les domaines du contentieux des affaires civiles, du droit du travail et de l’emploi, des poursuites, ainsi que du droit des sociétés, des municipalités, de l’urbanisme, de l’aménagement, de l’environnement et des affaires.  

Le titulaire est chargé de fournir des services consultatifs et de conseil de haut niveau à la direction ainsi qu’au personnel de la Ville en ce qui concerne les questions de relations de travail, conformément aux objectifs de la Ville, aux pratiques passées et actuelles, aux politiques en vigueur, aux conventions collectives pertinentes et à la jurisprudence.  Il agit à titre de ressource spécialisée en fournissant des conseils et des orientations à la direction ainsi qu’au personnel de la Ville en ce qui concerne les questions de relations de travail les plus complexes; représente la Ville dans les processus d’arbitrage de différends et de griefs individuels et de principe; et il fournit un leadership ainsi qu’un encadrement aux conseillers en relations de travail pour développer leurs compétences.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Un diplôme de premier cycle obtenu à la suite d’un programme d’une durée de quatre (4) ans en relations industrielles, en droit, en administration des affaires ou en administration publique, en commerce, ou dans une autre discipline connexe. 

Maîtrise en relations industrielles ou baccalauréat en droit est un atout.

Six (6) années d’expérience connexe dans la gestion des questions de relations de travail, l’interprétation et l’administration des conventions collectives, et la participation à des négociations collectives, de préférence dans un milieu municipal.

CONNAISSANCES

• Connaissance approfondie des structures organisationnelles de la Ville d’Ottawa, des opérations municipales et des exigences opérationnelles des services  
• Connaissance détaillée de la fonction, des objectifs, des principes et des pratiques de gestion et d’administration du personnel et des relations de travail dans les milieux de travail publics et syndiqués 
• Connaissance des politiques et des procédures normalisées et généralement acceptées qui concernent les relations de travail, le recrutement, la dotation en personnel, la rémunération et l’administration des salaires 
• Connaissance du langage des contrats de travail, ainsi que de l’interprétation et de l’application généralement acceptées des contrats 
• Connaissance détaillée de la législation pertinente en matière de travail et d’emploi  
• Connaissance de la législation, des tendances, des politiques, des règlements, des enjeux, des principes et des procédures liés au processus de négociation collective dans le secteur public  
• Connaissance des principes et pratiques de la négociation collective, y compris les négociations, la résolution des conflits, la conciliation, la médiation et les procédures d’arbitrage de différends 
• Connaissance de la théorie de la négociation collective, des procédures et des stratégies de négociation 
• Connaissance du processus de négociation collective, y compris la conciliation, la médiation et l’arbitrage de différends 
• Connaissance des questions de relations de travail, tant au sein de l’organisation que dans le secteur public en général  
• Connaissance de la gestion des relations entre les responsables syndicaux et les représentants de la direction  
• Connaissance des techniques de résolution des conflits 
• Connaissance des méthodes, techniques et pratiques d’enquête 
• Connaissance des processus et procédures d’entretien et de négociation 
• Connaissance des techniques d’encadrement du personnel 
• Connaissance des protocoles d’élaboration de soumissions, de séances d’information et de rapports importants 
• Connaissance des applications informatiques pertinentes, notamment MS Office, SAP ou d’autres applications utilisées dans l’unité de travail  

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Travailler de façon autonome avec un minimum de directives, et en collaboration avec les autres employés des relations de travail et des services 
• Posséder des compétences organisationnelles et la souplesse nécessaire pour planifier, organiser et hiérarchiser son travail, et pour faire face efficacement à des demandes multiples, à des priorités changeantes ou conflictuelles, à des pressions et à des délais dans un environnement de travail complexe et syndiqué 
• Être capable d’isoler les éléments clés de questions complexes et diverses, de rechercher, d’analyser, d’évaluer des solutions de rechange, et de formuler des recommandations judicieuses 
•    Posséder des compétences dans l’interprétation et l’application de la législation du travail et des dispositions des protocoles d’entente  
• Posséder des compétences dans la recherche, l’analyse et l’évaluation du libellé d’une convention collective et de propositions de négociation, y compris l’établissement des coûts, ou de propositions stratégiques 
• Administrer et traiter les conflits entre les syndicats et les employeurs de manière concluante et rapide  
• Posséder des compétences en matière de collaboration pour établir et maintenir des relations positives sur le lieu de travail, souvent dans un climat de confrontation, afin d’obtenir l’acceptation et la coopération des employés, ainsi que des responsables et des représentants de la Ville et des syndicats  
• Communiquer de manière efficace et convaincante, tant à l’oral qu’à l’écrit, à tous les niveaux de l’organisation  
• Posséder de solides compétences en matière de leadership et de mentorat 
• Posséder des compétences en matière de négociation et s’intéresser au développement de capacités de négociation complètes en vue des négociations collectives  
• Cerner les besoins de formation, et concevoir et réaliser des formations et des présentations professionnelles 
• Tenir à jour et conserver des dossiers, des enregistrements et des documents détaillés 
• Doit être en mesure de se rendre sur les lieux de travail selon les exigences du poste
• Faire preuve de tact, de diplomatie, d’un bon jugement et de discrétion pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels et exclusifs 
• Faire preuve de capacités perceptives pour cerner les problèmes, et faire preuve d’initiative et de créativité pour atteindre les résultats 
• Être rigoureux et attentif aux détails 
• Être capable de gérer des personnes et des situations difficiles