Conseiller en planification de la bibliothèque I

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa, qui répondent aux besoins particuliers de diverses communautés et qui sont fournis par l’entremise d’une gamme de moyens, selon une approche axée sur le public. 

Le titulaire est responsable d’effectuer des recherches et des analyses sur une vaste gamme de sujets à l’appui des besoins en matière d’information de l’unité des Ressources humaines de la BPO et de s’assurer que le personnel de l’unité est au fait des nouveaux enjeux et des tendances et qu’il possède des renseignements exacts au moment opportun.

Il doit fournir un soutien en matière de recherche, c’est-à-dire :

• analyser les données et élaborer des rapports axés sur les renseignements obtenus de diverses sources, y compris les experts de la question à la Ville et à la Bibliothèque, les organismes gouvernementaux et non gouvernementaux externes, les comptes rendus des médias, les publications et les sites Web;
• soutenir les initiatives de recrutement et de dotation en personnel dans l’ensemble de l’organisation; 
• nouer des relations avec des organismes communautaires, des établissements d’enseignement et de formation, ainsi qu’avec des groupes sectoriels et professionnels et des organismes gouvernementaux, afin de créer et de mettre en œuvre des programmes de perfectionnement à l’intention du personnel syndiqué et des cadres; 
• aider à l’intégration des stratégies de planification de l’effectif dans les processus de gestion des RH, dans les programmes opérationnels et dans les nouvelles initiatives professionnelles de la Bibliothèque;
• fournir, dans la gestion analytique et la gestion de projets, le soutien des grandes initiatives organisationnelles liées à la mobilité professionnelle et aux autres secteurs de la planification de l’effectif;
• contribuer à la révision régulière des politiques et à la recherche afin de répondre aux exigences législatives et de s’aligner sur les meilleures pratiques de l’industrie.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant trois (3) années d’études en gestion des ressources humaines, en administration publique, en commerce, en formation ou en éducation des adultes ou dans un domaine connexe.

Au moins trois (3) ans d’expérience dans un rôle de recherche, de préférence dans la conduite de recherches et l’analyse de questions liées au perfectionnement du personnel et à l’excellence des services. 

Une expérience en matière de recrutement et de sélection des candidats est un atout.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Techniques de recherche et d’analyse
• Analyse quantitative et qualitative
• Connaissance fonctionnelle approfondie des lois de l’Ontario relatives à l’emploi (Loi sur les normes d’emploi, Loi sur la santé et la sécurité au travail, Code des droits de la personne de l’Ontario)
• Procédures et protocoles de la Bibliothèque
• Loi sur les bibliothèques publiques
• Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée
• Compréhension des meilleures pratiques en matière de recrutement et de sensibilisation
• Compréhension des techniques d’entretien et de sélection des candidats
• Expérience avérée dans la préparation de rapports et de présentations
• Connaissance fonctionnelle approfondie des bibliothèques publiques, des services qu’elles offrent et des contraintes avec lesquelles elles composent afin de déterminer comment répondre aux besoins en matière de perfectionnement du personnel et d’excellence des services
• Reconnaissance des avantages du changement et compréhension des principes, des procédés et des responsabilités qui sous-tendent le changement organisationnel
• Applications informatiques, notamment MS Office, SAP et les systèmes intégrés de la Bibliothèque
• Méthodologie de la formation et de l’éducation des adultes
• Connaissance pratique des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité au travail, et une connaissance générale des politiques et procédures ayant trait à la santé et à la sécurité de la Ville et de la direction générale
• Formation, expérience et connaissances voulues pour organiser le travail et l’exécuter
• Formation en matière de santé et de sécurité requise par la loi et par la Ville d’Ottawa
• Tous les textes législatifs en vigueur ayant trait à la santé et à la sécurité, connaissance de tous les risques potentiels et réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel conformément aux textes législatifs pertinents ainsi qu’aux politiques et procédures de la Ville

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Esprit d’analyse
• Création de réseaux et établissement de relations
• Capacité à communiquer avec efficacité
• Aptitude à travailler efficacement en équipe
• Esprit d’initiative
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et respecter les échéances
• Capacité à recueillir, compiler et analyser des données
• Capacité à assurer la liaison et à communiquer avec tous les échelons organisationnels et le public 
• Capacité à rédiger efficacement avec clarté et concision
• Solides compétences en communication verbale et écrite et en présentation d’exposés
• Capacité à préparer et à présenter des exposés efficaces sur divers supports médiatiques
• Capacité à faire des présentations à la direction et au personnel de la bibliothèque
• Minutie, rigueur et souci du détail
• Sens aigu de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Esprit de collaboration et capacité à obtenir la collaboration d’autrui
• Solides compétences en matière de présentation pour préparer et offrir des programmes de formation appropriés
• Tact, diplomatie et souplesse 
• Fort engagement en faveur d’un excellent service à la clientèle
• Solides compétences interpersonnelles, afin d’instaurer un climat de confiance avec les partenaires opérationnels du réseau des bibliothèques et les partenaires de la Ville