Conseiller en matière de protocole

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le Bureau du protocole instaure un milieu propice à la réussite de la diplomatie et de la mobilisation auprès des dignitaires et des intervenants locaux, nationaux et internationaux et préserve la réputation de la Ville, du maire et du Conseil municipal dans le cadre des fonctions et activités officielles et y contribue. Pour ce faire, il donne des conseils stratégiques en lien avec des questions litigieuses et de nature délicate sur les plans politique et culturel afin d’atténuer les plaintes qui émergent ou dégénèrent, et de prévenir une atteinte éventuelle à la réputation de la Ville; et il exerce un leadership et oriente l’ensemble des volets des activités protocolaires de la Ville d’Ottawa, y compris la gestion des événements municipaux, des cérémonies, des visites de dignitaires, des réceptions, de l’appui protocolaire aux partenariats internationaux, du protocole en matière de drapeaux, de la banque de cadeaux protocolaires et des exposés au Conseil municipal.

Le titulaire est responsable de conceptualiser et de mettre en œuvre des événements et activités protocolaires de premier plan au nom de la Ville.  Il fournit des avis et des orientations spécialisés sur toutes les questions de protocole au maire, aux membres du Conseil, aux responsables de la Ville et au public en général en fonction des lignes directrices internationales établies en matière de protocole. Il fournit de l’encadrement et des conseils d’expert sur l’application du protocole et des règles de préséance diplomatiques touchant les événements solennels, les visites internationales, les missions à l’étranger, les visites d’études organisées, les visites de politesse avec le maire, ainsi que les activités connexes au protocole, notamment le protocole en matière de drapeaux et la sélection des cadeaux culturellement convenables que le maire peut remettre. Il planifie, coordonne et évalue les alliances stratégiques, les relations et les collaborations de commandite qui ont trait au rôle du Bureau du protocole en ce qui concerne la prestation de ces services.  

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme de premier cycle couronnant 4 années d'études en relations publiques ou dans un domaine connexe.

Au moins 5 ans d’expérience dans les domaines du protocole et des relations publiques, notamment dans des postes à responsabilités croissantes en gestion de projets et politique publique.

CONNAISSANCES

• Principes liés à la planification d’événements et à la gestion de projets;
• Protocoles officiels touchant des questions telles que les drapeaux, l’ordre de préséance et les formules de politesse;
• Questions de diversité et d’équité, connaissance et appréciation des attentes, des différences et des sensibilités culturelles et internationales;
• Principes et techniques de négociation et d’administration des contrats;
• Principes et techniques des consultations multipartites;
• Structure organisationnelle de l’administration municipale et ses relations avec les autres ordres de gouvernement;
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Principes liés à la planification d’événements et à la gestion de projets;
• Protocoles officiels touchant des questions telles que les drapeaux, l’ordre de préséance et les formules de politesse;
• Questions de diversité et d’équité, connaissance et appréciation des attentes, des différences et des sensibilités culturelles et internationales;
• Principes et techniques de négociation et d’administration des contrats;
• Principes et techniques des consultations multipartites;
• Structure organisationnelle de l’administration municipale et ses relations avec les autres ordres de gouvernement.
• Capacité de travailler, au sein d’une équipe dynamique, à la conceptualisation et à la mise en œuvre d’un éventail d’activités protocolaires et d’événements importants novateurs, de petite ou de grande envergure;
• Capacité de travailler sous la pression d’exigences multiples et changeantes.