Architecte technique

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L’architecte technique au sein de la Direction de la gestion des applications est responsable de la conception et de la surveillance de la mise en œuvre de solutions relatives aux systèmes sécurisées, robustes et flexibles qui s’harmonisent avec les objectifs de la Ville et les exigences opérationnelles.  En collaboration avec les équipes de projet, il ou elle assure la liaison entre les exigences opérationnelles et l’exécution technique, en veillant à l’harmonisation de l’architecture avec les feuilles de route et les politiques.  Il ou elle considère l’ensemble du paysage technologique de la Ville de manière holistique et veille à l’intégrité architecturale des systèmes et des plateformes.

Les architectes techniques dirigent les évaluations de la faisabilité technique et de l’état de préparation, et sont responsables de proposer de nouveaux modèles d’architecture, de contribuer aux demandes de propositions (DDP) ainsi que de créer et de tenir à jour la documentation de conception.  Ils soutiennent la Direction de la gestion des applications en offrant des conseils, des orientations techniques, les meilleures pratiques et un dépannage avancé.  Ce sont des professionnels de la technologie très expérimentés qui possèdent une expérience avérée dans la conception, l’élaboration, la mise en œuvre et le soutien de logiciels d’entreprise.  Ils sont considérés comme les collaborateurs individuels les plus expérimentés au sein de la Direction de la gestion des applications.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire obtenu au terme de 4 années d'études en informatique, en génie informatique ou dans une discipline connexe.

Au moins 7 années d’expérience avec responsabilités progressives dans la direction de la conception et de l’architecture techniques dans une grande variété de domaines liés aux logiciels et aux équipements informatiques. 

CONNAISSANCES

• Concepts, principes et méthodologies propres à l’informatique et aux TI et se rapportant à la conception et à l’architecture techniques de l’ensemble de l’écosystème.
• Cadre de prestation des services de TI (ITIL), y compris une connaissance approfondie des processus et des pratiques exemplaires de l'ITIL (et notamment des processus de gestion du changement).
• Normes et pratiques exemplaires actuelles et nouvelles de l’industrie utilisées pour la conception de solutions, l’architecture, l’élaboration, la mise à l’essai, l’intégration, la mise en œuvre et l’entretien.
• Pratiques de sécurité liées à la TI.
• Techniques de modélisation du traitement des données.
• Techniques d'analyse coûts-avantages.
• Techniques de gestion du rendement technique
• Processus techniques d’assurance de la qualité et de contrôle de la qualité.
• Cycle de vie des projets de TI du Service et politiques, normes, procédures et processus relatifs au travail.
• Lois et règlements applicables (p. ex. Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario).
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, y compris les droits et obligations des travailleurs.
• Les qualifications supplémentaires suivantes sont requises pour les postes liés à l’infrastructure technologique :
• Pratiques et produits relatifs à la sécurité des infrastructures technologiques (notamment les pare-feux et la protection antivirus). 
• Protocoles, problèmes et services de connectivité à Internet (p. ex. TCIP/IP, QoS, VLAN).
• Architecture et composantes de réseaux LAN/WAN IP/données/voix (p. ex. routeurs, commutateurs, passerelles, Ethernet, Ethernet rapide, Gigabit, SNMP et analyseurs de protocole).
• Applications d’infrastructure (p.ex. Citrix).
• Technologies de stockage et de sauvegarde (p. ex. systèmes de stockage Hitachi, NetApp, Commvault). 
• Connaissance des protocoles de stockage sous-jacents (NFS, canal de fibres optiques).
• Systèmes de courrier électronique (p. ex. MS Exchange).
• Systèmes d'exploitation de serveur (p. ex. Server 2008 de Microsoft, UNIX et Solaris).
• Technologie de virtualisation (p. ex. VMWare et Citrix).
• Matériel pour l’infrastructure technologique (c.-à-d. serveurs HP, serveurs SUN, CISCO et F5).
• Technologies sans fil et mobiles (p. ex. BlackBerry, WiFi, accès à distance).
• Mise en place d'applications en RL et RE.
• Outils de gestion des réseaux (c.-à-d. CISCO Prime, MS-SCCM).
• Les qualifications supplémentaires suivantes sont requises pour les postes liés à l’architecture des logiciels relatifs au Web :
• Connaissance et expérience solides et attestées de la conception relativement à la technologie Web, y compris les architectures des applications et serveurs Web, le cadre .NET, les cadres des applications Java pour le Web (Spring, Hibernate, Java Server Faces), la sécurité des applications, la conception des interfaces avec les utilisateurs, les architectures de portail et les services Web (notamment les protocoles SOAP et REST).

CONNAISSANCES

• Les qualifications supplémentaires suivantes sont requises pour les postes liés aux bases de données :
• expérience des bases de données et des architectures extraire-transformer charger avec les bases de données Oracle, SQL Server et MySQL et de nombreux systèmes d’exploitation tels que Windows, Solaris et Linux; expérience des logiciels de base de données et de l’exploitation des infrastructures; expérience de la gestion de bases de données et de l’entretien de logiciels de tierces parties.
• Les qualités supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à l’architecture SAP :
• connaissance de SAP ERP 6, de SAP netweaver, de HANA et de l’architecture S4/HANA;
• connaissance des divers modules SAP : PM, HR, PS, MM, FI, CRM, et autres.;
• expérience manifeste en développement à l’aide d’anciennes technologies SAPtelles que ABAP structurée, rapports ALV, modules de fonctions, dictionnaire de données, formulaires SAP, etc.;
• expérience de l’analyse des fonctions régulières de SAP, du repérage des problèmes de fonctionnement et des méthodes d’amélioration de l’utilisation à l’aide de la personnalisation, des modules principaux, des logiciels compagnons (badis) pour affaires, des exits utilisateur, d’améliorations, etc.;
• expérience de l’intégration de SAP à d’autres systèmes à l’aide de iDOCs, du processus ETL, d’interfaces de programmation d’applications, de logiciels compagnons et de PI;
• expérience manifeste en développement à l’aide des nouvelles technologies SAP, entre autres : ABAP OOP, Web Dynpro ABAP/Java, Fiori (Odata, HTML5, JQuery) et HANA.
• Les qualités supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à l’architecture de données :
• Connaissance et expérience de la modélisation de données et de la conception de bases de données, de l’entreposage de données, des principes SAN et de l’analyse de données.
• Les qualités supplémentaires qui suivent sont exigées pour les postes relatifs à l’architecture logicielle :
• Expérience et connaissance manifestes et approfondies de la conception et de la modélisation d’applications.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Organiser le travail et respecter les échéanciers.
• Détecter et régler les problèmes.
• Travailler en partenariat avec d’autres sections des STI, la Ville et les fournisseurs.
• Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec les clients, et interagir avec le personnel à tous les échelons.
• Informer et conseiller la haute direction au sujet des décisions de nature technique dans un langage non technique.
• Diriger des équipes composées de divers spécialistes techniques, y compris des experts­conseils externes.
• Négocier des ententes de services avec des fournisseurs externes.
• Gérer de nombreux projets qui se chevauchent.
• Effectuer des recherches et des analyses et formuler des prévisions.
• Effectuer des analyses des risques.
• Esprit d’initiative et bonne éthique professionnelle.
• Motivation et fiabilité.
• Capacité de travailler efficacement sous pression.
• Tact et diplomatie.
• Attention axée sur le service à la clientèle.