Analyste des systèmes, Systèmes de bord

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Systèmes-clients et de la Planification du transport en commun est d’offrir des services à la clientèle, une planification des services et des systèmes technologiques et de contrôle pour OC Transpo, dans le but d’offrir d’excellents services à la clientèle à 100 millions d’usagers des transports en commun qui utilisent annuellement les autobus conventionnels, le transport pour personnes handicapées et le train léger. La Direction de la technologie et des systèmes de contrôle est chargée de gérer de multiples projets de TI importants en matière de transport en commun. Ces projets sont très complexes, d’une valeur de plusieurs millions de dollars, s’étendent normalement sur plusieurs années et peuvent nécessiter de vastes consultations publiques.

Le titulaire du poste est responsable de l’entretien, de l’élaboration, de l’amélioration, de l’intégration, de la surveillance, de l’analyse, de l’administration, du dépannage et de la résolution des questions relatives aux systèmes de bord intégrés et complexes du parc de véhicules de transport en commun et des applications logicielles spécialisées connexes, notamment, sans s’y limiter, l’ordinateur de bord central, le système automatisé d’annonce des arrêts (SAAA), le modem cellulaire et le réseau IP de bord, les indicateurs de destination, la conception par ordinateur et la géolocalisation automatisée des véhicules (CPO/GAV), le tableau de commande à bord, le système GPS, le compteur automatique de passagers (CAP), l’imprimante de billets de correspondance, les caméras de télévision en circuit fermé (TCF) et l’enregistreur vidéo numérique (EVN), ainsi que le système de collecte des titres de transport avec carte intelligente PRESTO.

Il met au point les processus d’assurance de la qualité (AQ) pour l’ensemble des systèmes intégrés, rédige les plans d’essais et exécute les essais d’unité, de réception et de régression sur les mises à niveau, les améliorations et les nouvelles mises au point. Il définit les incidences des changements ou des mises à niveau planifiés des systèmes, élabore des stratégies d’atténuation et surveille les communications destinées aux utilisateurs visés.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme d’études universitaires de quatre (4) années en informatique, en génie, en gestion ou en technologie de l’information ou dans un domaine connexe

Cinq (5) années d’expérience comportant de plus en plus de responsabilités dans le développement des applications ou l’intégration des systèmes

CONNAISSANCES

• Connaissance des pratiques exemplaires et des normes de TI se rapportant :
  •      au développement des applications;
  •      au cycle du développement des systèmes;
  •      à l’architecture des systèmes et des logiciels;
  •      à l’intégration des systèmes, de préférence dans un contexte réunissant différents fournisseurs;
  •      aux réseaux du protocole Internet (IP).
• Connaissance des techniques structurées d’analyse et de dépannage des systèmes
• Connaissance des techniques de mise à l’essai des logiciels et du matériel, dont la création des plans d’essais et les essais d’unité, de régression et de charge ou de rendement
• Connaissance des bases de données relationnelles, du langage SQL (Structure Query Language) et de l’analyse des données, dont MS Excel, les tableaux croisés dynamiques et PowerPivot
• Connaissance des concepts et des outils de la veille opérationnelle (VO), dont PowerView
• Connaissance de la rédaction des documents techniques et non techniques
• Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, dont les droits et les obligations des travailleurs
• La connaissance des opérations de transport en commun et des systèmes de transport en commun intelligents est un atout.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité de se mettre efficacement en rapport avec les clients, les employés à tous les niveaux, les fournisseurs et les experts-conseils
• Capacité de réunir et de consigner les besoins des utilisateurs
• Capacité d’organiser le travail et de respecter les échéances
• Techniques efficaces et confirmées de communication par écrit et de vive voix
• Capacité de travailler de façon autonome dans le cadre d’une équipe
• Capacité de faire preuve de jugement lorsqu’il n’y a pas de supervision immédiate
• Techniques de recherche et d’analyse
• Approche de collaboration dans les travaux menés avec d’autres
• Efficacité de la communication en faisant appel à la terminologie opérationnelle technique et générale
• Diplomatie et tact
• Sens de l’initiative et motivation personnelle
• Capacité de travailler efficacement malgré la pression
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision
• Souplesse
• Capacité de respecter les échéances
• Souci de la clientèle