Analyste de la gestion et de la configuration

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Services de technologie de l’information est de créer une valeur commerciale en fournissant des solutions technologiques novatrices et stratégiques pour les activités commerciales de la Ville d’Ottawa.
Vous êtes responsable de fournir des activités d’affaires et d’analyste de configuration associées à l’initiative de modernisation SAP du renouvellement de la planification des ressources de l’entreprise (PRE). Les principales responsabilités comprennent l’analyse et la définition des processus opérationnels intégrés, la configuration des applications SAP pour soutenir ces processus, la réalisation du système et des tests, la documentation des résultats des tests et le maintien de la fonctionnalité des applications pour assurer l’efficacité opérationnelle continue.
Ce rôle nécessite une expertise spécialisée dans SAP, en particulier au sein de la suite SuccessFactors et son intégration avec SAP ECC. L’expertise fonctionnelle comprend des modules tels que SuccessFactors Recrutement, Onboarding, Employee Central et Learning, avec un accent principal sur les processus de ressources humaines et de paie dans les environnements SuccessFactors et ECC.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

3 ans d'études postsecondaires en administration des affaires ou dans une discipline connexe, sinon dans un domaine pertinent à l'emploi (p. ex. géographie dans le groupe du SIG).

Au moins 5 ans d’expérience. La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent une expérience de l’application de la Planification des ressources de l’entreprise (PRE) ou de l’application SIG des Solutions d’entreprise dans un milieu municipal.

Qualités souhaitables:

• Pour le SAP : expérience opérationnelle en comptabilité, en ressources humaines, paie, gestion de l’entretien, approvisionnement, gestion du matériel ou répartition des ventes.
• Pour le SIG : expérience opérationnelle dans certains domaines propres aux secteurs d'activité de l'administration municipale, tels les travaux publics, l'urbanisme, le génie, les études environnementales, la santé publique, les services d'urgence ou les transports.

CONNAISSANCES

• PRE ou application SIG des Solutions d'entreprise et outils de configuration connexes
• Méthodologies des systèmes (définition des besoins, conception fonctionnelle, mise en œuvre, etc.)
• Méthodologies de gestion de projet
• Procédures d'assurance de la qualité
• Pratiques et techniques d’analyse opérationnelle et techniques de rédaction de rapports
• Administration d’applications
• Pour le SAP : pratiques opérationnelles dans au moins une des disciplines suivantes : ressources humaines, paie, comptabilité, gestion de l’entretien, approvisionnement, gestion du matériel ou répartition des ventes.
• Pour le SIG : pratiques opérationnelles dans certains domaines propres aux secteurs d'activité de l'administration municipale, tels les travaux publics, l'urbanisme, le génie, les études environnementales, la santé publique, les services d'urgence ou les transports.

Qualités souhaitables:

• Pour le SIG: connaissance et expérience du logiciel ESRI et des technologies émergentes du SIG.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Avoir de solides compétences d’analyse
• Savoir régler les problèmes
• Être capable de bien travailler en équipe
• Faire preuve de discernement en toute autonomie et travailler efficacement sous une supervision minimale;
• Communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Planifier son travail de manière à respecter des échéanciers serrés
• Maîtriser les logiciels de calcul, de graphisme, de traitement de texte et d'extraction de données
• Souci marqué du service à la clientèle
• Capacité de traiter de multiples demandes
• Souplesse