Coord de l'engagement communautaire

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L’unité Équité, diversité et inclusion en santé agit à titre de centre d’expertise et est responsable de faire progresser les engagements et les politiques en matière d’équité en santé et d’inclusion, les engagements en matière de réconciliation auprès des communautés autochtones et les plans de diversité dans l’ensemble de la direction générale.Santé publique Ottawa (SPO) s’engage à fournir des services et des programmes diversifiés et soigneusement conçus pour répondre aux besoins en matière de santé d’Ottawa, y compris ceux des populations diverses et marginalisées, tout en s’efforçant de réduire les obstacles à l’accès.L’Équipe d’engagement communautaire répond aux besoins communautaires actuels et émergents en matière de santé grâce au financement et au renforcement des capacités pour appuyer et raffermir les organismes communautaires, et ce, en assurant la coordination des stratégies de mobilisation, des plans d’action et des partenariats avec les intervenants internes et communautaires et en concevant et dirigeant des initiatives de SPO au nom de la direction générale et du Conseil de santé, dans l’optique de favoriser l’offre de services équitables, inclusifs et viables à diverses populations, en fonction des déterminants de la santé.     

Vous travaillez en collaboration avec les membres et les partenaires de la collectivité dans une optique antiraciste et anti-oppressive. Vous ciblez les ressources internes et externes, les programmes, les services et les projets et vous soutenez les besoins de la collectivité en les mettant en relation avec les partenaires pertinents, tant externes qu’internes à la Ville. Vous soutenez et surveillez les résultats des projets et des programmes, et vous avez la responsabilité de contribuer à un large éventail d’initiatives de la direction générale et de la direction par le biais d’évaluations et de recommandations visant à soutenir la mobilisation communautaire. Vous offrez des conseils et des possibilités de changement au chapitre de la santé et apportez des améliorations aux communautés en agissant en tant que porte-parole de l’équipe lors de réunions avec des partenaires internes et externes et au sein d’équipes de projet. Vous travaillez parfois en dehors des heures normales de travail afin de soutenir les populations confrontées à des obstacles systémiques.   

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme couronnant trois (3) années d’études universitaires en service social, en sciences sociales, en sciences de la santé ou dans un domaine directement lié.

Au moins 3 ans d’expérience progressive de travail avec des communautés marginalisées et confrontées à des obstacles les empêchant de participer pleinement à la société dans son ensemble, y compris une expérience avec des projets de plus en plus complexes.

CONNAISSANCES

• Connaissance du processus de développement communautaire et des mécanismes de rechange de prestation de services et de programmes de santé publique.   
• Connaissance des normes de santé publique de l’Ontario.  
• Compréhension de la pauvreté, du racisme et de l’oppression systémiques et de la manière dont ils se manifestent dans les services de santé et autres services. 
• Principes et techniques de coordination de projet.
• Connaissance de la composition démographique des communautés locales et de la dynamique des quartiers.   
• Connaissance des partenaires communautaires, en particulier ceux qui soutiennent les communautés confrontées à des obstacles.
• Connaissance des ressources disponibles au sein de la collectivité pour répondre à ses besoins. 
• Une compréhension des déterminants sociaux de la santé et de leur impact sur les populations qui y sont confrontées. 
• Connaissance du fonctionnement des systèmes gouvernementaux et non gouvernementaux dans le domaine des services sociaux, des écoles, des agences de services sociaux et d’autres établissements.
• Connaissance des valeurs, des normes et des croyances de la collectivité et de leur incidence sur l’élaboration des programmes et la diffusion de l’information au niveau de la collectivité et de l’organisation. 
• Connaissance des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, notamment des droits et des obligations des travailleurs.   
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COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité à coordonner des projets et des tâches en vue d’obtenir des résultats dans les délais impartis.
• Aptitude à établir des relations efficaces et de confiance avec des personnes d’origines diverses. 
• Capacité à travailler efficacement avec les clients externes en orientant les efforts vers la satisfaction de leurs besoins.   
• Solides compétences en communication orale, en consultation et en relations interpersonnelles afin de formuler des conseils et d’assurer l’uniformité des messages et une réponse en temps opportun aux plaintes ou aux préoccupations soulevées par les partenaires, les clients et le public.  
• Solides compétences en résolution de problèmes et de conflits.   
• Capacité à collaborer avec les services internes afin de faire progresser les relations.  
• Capacité à faire preuve d’intégrité, de créativité et d’enthousiasme pour obtenir des résultats.   
• Capacité à conceptualiser les projets et compétences concrètes requises pour aider la collectivité à mener à bien les projets.   
• Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint et Visio) et connaissance de SharePoint. 
• Capacité à communiquer de manière efficace et concise, à l’oral comme à l’écrit, avec des publics divers, y compris des techniques de présentation efficaces.   
• Capacité à planifier et à diriger des réunions ainsi que des présentations virtuelles.
• Solides aptitudes en rédaction de rapports.
• Capacité à s’adapter à des priorités changeantes, à fixer et à gérer des priorités multiples pour respecter les délais.
• Capacité à agir avec discernement, tact et discrétion, à résoudre les problèmes avec créativité, et à faire preuve de motivation et d’initiative.   
• Capacité à apporter et à intégrer une expertise vécue ou enracinée des inégalités systémiques afin de rencontrer la collectivité là où elle se trouve et de mieux orienter les approches et les interventions.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d’une équipe afin de créer et d’entretenir un environnement de sécurité et de confiance.
• Capacité à établir et à entretenir des partenariats de tous types (partenaires internes et externes).