Agent (agente), Sécurité des systèmes

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le mandat des Systèmes-clients et de la Planification du transport en commun est d’offrir des services à la clientèle, une planification des services et des systèmes technologiques et de contrôle pour OC Transpo, dans le but d’offrir d’excellents services à la clientèle à 100 millions d’usagers des transports en commun qui utilisent annuellement les autobus conventionnels, le transport pour personnes handicapées et le train léger. La Direction de la technologie et des systèmes de contrôle est chargée de gérer de multiples projets de TI importants en matière de transport en commun. Ces projets sont très complexes, d’une valeur de plusieurs millions de dollars, s’étendent normalement sur plusieurs années et peuvent nécessiter de vastes consultations publiques.

Relevant d’un chef d’équipe de l’Unité de la sécurité des systèmes, le titulaire agit à titre de spécialiste technique des systèmes de sécurité du Service de transport, et notamment, sans toutefois s’y limiter, surveille la conception, l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes matériels et logiciels techniques se rapportant à la télévision en circuit fermé (TVCF), aux téléphones d’urgence, à l’enregistrement vidéonumérique (EVN) et à l’enregistrement audio, aux alarmes et aux systèmes de prévention des incendies, de même que les processus liés à la gestion des données vidéo, à l’entretien de l’équipement et à la gestion de la planification du cycle de vie des données et de l’équipement.  Il planifie la mise en œuvre des systèmes et de l’équipement de sécurité, veille à l’application d’une méthode uniforme pour la mise en œuvre des processus de sécurité, et élabore, met à jour et actualise les politiques et les procédures.

Il participe également à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la surveillance de différents systèmes, plans, politiques, règles et procédures et coordonne les activités avec d’autres partenaires municipaux, les organismes fédéraux et d’autres organismes canadiens et internationaux de transport en commun afin d’obtenir de l’information.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme d’études collégiales de trois (3) années en technologie électrique ou électronique ou dans un domaine connexe 

Cinq (5) années d’expérience pratique pertinente, notamment trois (3) années dans un environnement opérationnel syndiqué, dans la conception des systèmes, dans les installations de sécurité et dans la gestion de l’électronique de la sécurité, et notamment dans : 

• la programmation des systèmes de sécurité; 
• la gestion des systèmes d’EVN;
• la programmation et de la gestion des systèmes de TVCF.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance générale du mandat, des programmes et des politiques de la Direction et de la Division 
• Connaissance des politiques et des procédures de sécurité de la Ville
• Connaissance des principes de la sécurité matérielle et des problèmes liés à la sécurité des employés et des biens
• Connaissance des technologies et des produits actuels et nouveaux dans le domaine de la sécurité et des pratiques exemplaires sur leur utilisation dans les opérations de transport en commun
• Connaissance et compréhension des systèmes intégrés de gestion électronique de la sécurité, dont le contrôle de l’accès, les applications et l’utilisation des systèmes de sécurité techniques comme l’enregistrement vidéonumérique (EVN), les systèmes d’alarme, la télévision en circuit fermé (TVCF), les logiciels de gestion de la vidéo, les téléphones d’urgence, l’enregistrement audio et les systèmes de protection contre les incendies
• Connaissance technique des systèmes et de l’équipement connexe pour résoudre les problèmes techniques et pour coordonner et résoudre les problèmes d’entretien et de réparation
• Connaissance et compréhension des processus de sécurité, par exemple les stratégies de gestion des données vidéo, de l’entretien et du cycle de vie 
• Connaissance confirmée du Code criminel du Canada, de la Charte des droits et libertés, de la Loi sur les infractions provinciales, de la LAIMPVP (Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée), la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), la Loi sur l’entrée sans autorisation, la Loi sur la preuve au Canada et les autres lois et règlements connexes
• Connaissance des politiques et des processus d’approvisionnement de la Ville
• Connaissance des pratiques de gestion des contrats
• Connaissance des lois pertinentes sur la santé et la sécurité, notamment les droits et les obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Capacité de travailler de manière autonome, avec un minimum de supervision, et en collaboration avec tous les employés dans le cadre d’une équipe
• Capacité d’établir et d’entretenir des rapports professionnels efficaces avec les personnes jointes dans le cadre des travaux
• Sens de l’organisation et souplesse permettant de planifier, de lancer, d’organiser son travail et d’établir les priorités et de mener de front différents impératifs, des priorités contradictoires, des travaux urgents et des échéances
• Connaissance fonctionnelle de la suite MS Office dans un environnement Windows, notamment l’utilisation de l’intranet et d’Internet
• Capacité de travailler avec le matériel, les applications informatiques précises ou les logiciels utilisés dans la Section 
• Capacité de dépanner, de réparer et de programmer des systèmes de TVCF
• Capacité d’étudier, d’analyser et d’évaluer les nouveaux produits des systèmes de sécurité
• Solides connaissances en informatique pour gérer les bases de données et les rapports
• Capacité de résoudre des problèmes de matériel et de logiciel ou dans le traitement d’importants volumes de données 
• Capacité d’analyser les enjeux, de se prononcer sur l’interprétation de la qualité des données, de prendre des décisions, de résoudre des problèmes et d’énoncer des recommandations
• Excellent entregent et solides talents de communication de vive voix et par écrit 
• Connaissance des techniques de gestion de projet
• Souplesse et capacité d’adaptation aux technologies nouvelles et à l’évolution des priorités 
• Capacité de se livrer à une réflexion analytique et de se concentrer sur l’exactitude et les détails
• Maturité, entregent et jugement
• Bon dossier d’assiduité et de rendement professionnel