Agent, Traitement des tarifs du transport en commun

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction des services financiers est responsable de la prestation globale des services financiers à l’ensemble des directions générales de la Ville ainsi que des conseils de direction, commissions et organismes municipaux, en veillant à ce que les besoins en matière de soutien financier et les processus financiers soient traités en temps voulu et de façon utile. Les services comprennent la préparation et la surveillance du budget, l’analyse financière, le soutien à la gestion de projet, les rapports financiers internes et externes, la conformité en matière de finances, les conseils en matière de finances et les exigences comptables. Les unités de Gestion des comptes élaborent des partenariats d’affaires stratégiques et fournissent du soutien financier à « guichet unique » à leurs directions générales clientes afin de répondre aux exigences opérationnelles des secteurs d’activité assignés.

Relevant du gestionnaire de section, Recettes du transport en commun, le titulaire exécute quotidiennement diverses tâches physiques, techniques et de bureau pour faciliter le traitement efficace, rapide et exact des tarifs du transport en commun pour le compte de la direction générale des Services de transport en commun. Cela comprend la séparation des pièces de monnaie endommagées et étrangères ainsi que la validation des laissez-passer, des billets et d’autres documents, la vérification des devises étrangères reçues et la confirmation des titres de transport en consignation ainsi que le montant des laissez-passer retournés. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme de 12e année.

Une (1) année d’expérience dans la manutention d’une grande quantité d’espèces et d’autres produits tarifaires, la préparation de dépôts en espèces et l’exécution de fonctions de base en matière de comptabilité et de rapprochement.

Qualités souhaitables :

• Avoir suivi une formation en mécanique ou en électricité permettant d’exécuter des travaux d’entretien et de réparation mineurs des appareils de traitement des pièces de monnaie.
• Avoir suivi des cours généraux en comptabilité ou en tenue de livres.

CONNAISSANCES

• Connaissance approfondie du mandat, des politiques, des procédures et des lignes directrices de la Direction et de la Direction générale en ce qui concerne les opérations générales et les pratiques comptables de base liées au Service de la caisse    
• Être au fait des techniques de résolution de problèmes et de service à la clientèle, ainsi que des pratiques de la Ville    
• Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et obligations des travailleurs

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Savoir travailler en toute autonomie, en fonction d’une supervision et d’un appui minimaux, de même qu’en collaboration avec ses pairs au sein d’une équipe dans le contexte d’une exploitation apparentée à une chaîne de montage.
• Avoir le sens de l’organisation et la souplesse nécessaires pour planifier son propre travail, le structurer et le classer par ordre de priorité, de même que pour composer efficacement avec les nombreuses demandes, les priorités concomitantes, la pression et les échéances.
• Savoir déceler, évaluer, analyser et régler les problèmes afin de composer avec les problèmes d’ordre mécanique et de recommander des solutions.
• Être rompu à l’utilisation de la série logicielle Office de MS dans un environnement Windows, y compris l’intranet et Internet.
• Savoir utiliser les systèmes du SAP employés par la Ville, et les autres bases de données servant à gérer l’information consultée et utilisée par la Direction générale.
• Avoir des compétences en dactylographie.
• Communiquer efficacement.
• Être capable de traiter les chiffres avec rapidité, exactitude et rigueur, et de prêter attention aux détails.
• Être en mesure de structurer, de nettoyer et d’entretenir une aire de travail sécuritaire.
• Être capable de tolérer, à un degré modéré, l’exposition au bruit et à la poussière, et de travailler dans un milieu sans fenêtres.
• Être en mesure de porter un uniforme sans poches, des chaussures de sécurité et un dispositif de protection antibruit, lesquels sont obligatoires en milieu de travail.
• Être en bonne forme physique et avoir l’endurance nécessaire pour exécuter les tâches liées au poste (y compris possiblement les travaux pendant lesquels il faut demeurer debout longtemps, et qui nécessitent la capacité physique de soulever ou de déplacer des charges allant jusqu’à 23 kg [50 lb]).
• Posséder un bon dossier d’assiduité et de rendement au travail.