Agent, Système d'information sur les ressources humaines (SIRH)

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction de la planification et des systèmes RH est chargée de piloter le changement technologique, de diriger l’adoption de nouvelles solutions technologiques et d’optimiser les technologies existantes qui soutiennent les processus automatisés des RH dans toute l’organisation, y compris SAP-HR, Employee Central et Success Factors.   La direction générale maintient, administre et soutient les systèmes et processus des RH afin d’assurer un accès efficace et fiable à l’information et aux analyses sur les personnes, et produit des rapports et des analyses de données qui sont utilisés pour éclairer la prise de décision des gestionnaires, des cadres supérieurs, des directeurs municipaux et du conseil municipal.     

Vous êtes responsable de servir de source fonctionnelle d’expertise dans le poste SAP, l’organisation, les emplois, la gestion des Fiori et des ETP. Vous vérifiez et traitez une variété de transactions RH dans SAP-HR et/ou Employee Central (crée, modifie, délimite) sur les transactions de poste, de poste, de Fiori et d’organisation ainsi que les mises à jour des données personnelles des employés pour les services de la Ville d’Ottawa ainsi que pour le Service de police d’Ottawa et la Bibliothèque publique d’Ottawa.   Vous recherchez et analysez un large éventail de sujets dans des rapports générés par SAP, afin de garantir l’intégrité des informations contenues dans SAP. 

Vous compilez également des données, tenez à jour des statistiques et des dossiers de projet. Vous êtes un point de contact fournissant des conseils d’experts et des orientations au personnel des ressources humaines dans le domaine des transactions SAP et Employee Central.   De plus, vous répondez aux demandes quotidiennes liées aux fonctions d’OPM, aux transactions des postes du Centre des employés et surveillez les tendances en matière d’erreurs et recommandez des mesures correctives.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme d’études collégiales de deux (2) années d’études en affaires, en ressources humaines ou dans un domaine connexe.

Au moins cinq (5) ans d’expérience dans l’utilisation de systèmes d’information sur les RH ou de systèmes de production de rapports municipaux sont exigés.

CONNAISSANCES

• Techniques d’analyse statistique
• Pratiques de gestion des bases de données et des documents
• Politiques, pratiques et lignes directrices générales en matière de RH
• Techniques d’analyse et de résolution de problèmes
• Connaissance des procédures de tenue et de classement des dossiers et des procédures administratives générales.
• Techniques de vérification de l’information
• Applications Microsoft Office telles que Word et Excel
• Lois pertinences en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et les obligations des travailleurs

Qualités souhaitables :

• La maîtrise du français parlé, lu et écrit sera considérée comme un atout.
• L’expérience ou la connaissance des systèmes suivants est considérée comme un atout : SAP-HR, SAP-PAY, SAP-Employee Central, SAP Success Factors, Parklane Systems, Microsoft Power BI. 
• La connaissance des principes d’évaluation des postes et d’analyse des ETP est considérée comme un atout.
   

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Être capable de travailler de façon autonome et de collaborer avec tous les employés au sein d’une équipe. 
• Compiler, organiser, analyser et résumer des données et de l’information de façon exacte et efficiente, en appliquant les politiques et les procédés établis.
• Posséder d’excellentes compétences et techniques en matière d’organisation et de gestion du temps : capacité de planifier, de prendre l’initiative, d’organiser et d’exécuter des tâches assignées, de gérer simultanément des tâches multiples et concurrentes et d’établir l’ordre de priorité du travail pour respecter les délais.
• Communiquer efficacement et avec tact avec tous les niveaux de l’organisation, tant à l’oral qu’à l’écrit; rédiger des correspondances claires et concises.
• Faire preuve d’une grande minutie et d’exactitude dans la tenue des dossiers : capacité d’équilibrer les tableurs et de produire des rapports statistiques.
• Mener des recherches afin d’enquêter sur les problèmes et de les régler pour appuyer les besoins en information des gestionnaires et du personnel ainsi que la mise en œuvre des projets.
• Orientation vers le service à la clientèle : capacité à donner la priorité à l’expérience de la clientèle – chercher à comprendre, aider à résoudre les problèmes, proposer des options et des solutions.
• Grande discrétion dans le traitement des questions sensibles ou confidentielles.