Agent, Communications du transport en commun
No de demande : 12857
Direction générale : Direction Générale du transport en commun
Service : Service comnumications stratégiques & relations extérieures du transport en commun
Direction : Direction Communication stratégiques sur le Transport en Commun
Type d’emploi : 1 Temporaire à temps plein - Jusqu’à 2 ans
Heures de travail : 35.00 heures par semaine
Affiliation : ATU 1760
Information sur le salaire : $65,279.76 - $92,588.86 par année (taux de rémunération de 2023)
Lieu : service de transit, 1500, boulevard St-Laurent
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Transports
Date limite des candidatures : 2024-05-09
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
La Direction du marketing et de l’information sur le transport en commun est responsable de la prestation de services d’information à la clientèle du transport en commun et de nouveaux programmes d’information à la clientèle pour l’orientation et la cohérence de la marque et des messages d’OC Transpo afin d’améliorer l’expérience des clients et les services de transport en commun dans la Ville d’Ottawa.
Le titulaire du poste est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre d’un plan de communication complet afin de garantir la cohérence, l’efficacité, la précision et l’actualisation des renseignements communiqués aux clients, au personnel des services de transport en commun et au grand public. Il rédige, édite et corrige les communications écrites fournies aux intervenants internes et externes, et fournit des conseils stratégiques à la direction sur les principales questions de communication.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Grade couronnant quatre (4) années d’études en communications, en journalisme, en relations publiques ou dans un domaine connexe.
Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine des communications, des relations publiques, du journalisme, du marketing ou des relations avec les médias.
CONNAISSANCES
- Utilisation efficace des médias enrichis pour les communications
- Tactiques et techniques efficaces de communication au moyen des voies traditionnelles et du Web
- Tendances actuelles dans l’industrie des communications et les techniques de communication
- Stratégies de communication et gestion des risques
- Pratiques exemplaires en matière de mobilisation
- Événements locaux et actuels ayant une incidence sur le Service de transport en commun
- Administration municipale
- Suite Microsoft Office et logiciels tels qu’Adobe Creative Cloud
- Photographie et vidéographie
- Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et obligations des travailleurs
COMPÉTENCES ET APTITUDES
- Aptitudes en communication orale et écrite (ce qui comprend la révision)
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Capacité d’assurer la liaison avec des artistes graphiques, des imprimeurs, des traducteurs, des agences de publicité, etc.
- Capacité de proposer, d’élaborer et de mettre en œuvre des plans et stratégies de communication
- Créativité et raisonnement logique
- Capacité de travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
- Solides aptitudes en gestion du temps
- Capacité de travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide et où il y a des échéances à respecter
- Être en mesure de travailler avec les élus et la haute direction
- Excellentes compétences en photographie et/ou en vidéographie
- Discernement, tact, discrétion, diplomatie, créativité et initiative
- Attitude positive
- Motivation personnelle
- Sens de l’organisation et fiabilité
- Intérêt pour les affaires publiques et l’actualité
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques : Connaissance de l’anglais parlé, lu et écrit
- Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
- Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation aux personnes handicapées qui présentent une demande d’emploi. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de services des RH au 613-580-2424, poste 47411.