Étudiant-chef du patrimoine

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Les programmes culturels et patrimoniaux sont responsables des centres artistiques multidisciplinaires, des installations et des structures patrimoniales et muséales, de la mise en œuvre de la programmation et des événements publics des arts, du patrimoine et des musées, de l’élaboration du programme des bénévoles, du développement de l’auditoire, des expositions et de la recherche.

Sous la direction d’un administrateur, Musée, le titulaire chargé de ce qui suit :

• aider à la recherche, à la planification, à la prestation et à la documentation des programmes et des activités d’interprétation publics et éducatifs dans les musées et les lieux historiques;
• organiser des visites d’interprétation et transmettre des renseignements historiques à la communauté, utilisant les techniques d’interprétation à la première et à la troisième personne;
• interagir en collaboration avec les bénévoles du musée et participer activement à des équipes en vue d’inclure tous les aspects des activités du musée;
• aider, au besoin, aux réservations publiques et aux services d’alimentation; agir comme ambassadeur public des musées en participant à des activités promotionnelles et éducatives et prendre part à des activités du service à la clientèle, notamment en effectuant des tâches à la réception, en acceptant de l’argent comptant, en répondant aux questions du public, en aidant à préparer les salles et le terrain à l’extérieur lors d’activités publiques, en enregistrant des statistiques sur les visiteurs et en effectuant des évaluations des visiteurs;
• aider à assurer la sécurité des visiteurs des musées et des participants aux programmes, et assurer la sécurité du musée et de son contenu;
• ouvrir et fermer les portes du musée et effectuer quelques tâches de nettoyage et d’entretien des jardins, au besoin.
   

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Remarque : il faut avoir au moins 16 ans pour occuper cet emploi d’été pour étudiant.

Études postsecondaires - avoir terminé la deuxième année des études collégiales ou universitaires - Histoire, muséologie, enseignement, théâtre, relations publiques, études classiques ou domaine connexe

Remarque :  L’étudiant doit poursuivre ses études à l’automne.

Au moins huit mois, mais pas plus d’un an d’expérience pertinente; Expérience de travail auprès du public dans un environnement lié au service à la clientèle; expérience avec des clients de tout âge; expérience liée aux activités de recherche.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance intermédiaire et/ou avancée de MS Word et MS Excel.
• La connaissance des méthodes et des techniques d’interprétation officielles sera considérée comme un atout, mais elles seront enseignées lors des séances de formation.
• Lois pertinentes en matière de santé et sécurité, dangers éventuels ou réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Grandes aptitudes en communication verbale (capacité à transmettre avec succès de l’information historique à un public dont l’âge et les intérêts sont variés).
• Grandes aptitudes à l’écriture, autant pour le public interne que pour le public externe.
• Capacité à effectuer de la recherche de données historiques, à comprendre ces données et à les consigner.
• Capacité à comprendre la logistique des activités et des programmes et à la mettre en œuvre au besoin.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à bien travailler sous pression, ainsi qu’à respecter des délais serrés.
• Aptitudes à comprendre et à recevoir des directives et à fournir de façon proactive des comptes rendus sur la progression des tâches.
• Capacité à comprendre la portée de différents types de projet et à travailler en vue d’assurer leur achèvement complet.
• Capacité à enregistrer avec précision des données statistiques et des renseignements sur l’évaluation des visiteurs.
• Aisance et confiance en parlant devant un public composé de personnes et de groupes dont l’âge, les intérêts et l’expérience personnelle sont très variés.
• Grand intérêt pour l’histoire, les musées et l’enseignement.
• Grand intérêt pour le travail auprès d’un public de tout âge et engagement soutenu à l’égard du service à la clientèle.
• Grand intérêt pour le travail en équipe et individuel.
• Intérêt marqué pour les occasions de leadership et capacité à repérer de façon proactive de nouvelles possibilités pour le perfectionnement personnel et professionnel.
• Souci du détail pour l’acceptation d’argent comptant, la saisie de données statistiques et en vue d’assurer la sécurité des visiteurs et des lieux.
• Volonté de se conformer au code vestimentaire et aux politiques du musée, ce qui comprend l’utilisation de vêtements d’époque.

Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville en ce qui concerne les comportements dont les employés doivent faire preuve dans l’exercice de leurs fonctions.  Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures.  Chaque employé est encouragé à apprendre, à incarner et à adopter ces comportements essentiels.

Passez en revue les comportements essentiels.