Profil d’emploi

OC Transpo offre des services de transport en commun partout à Ottawa et dans Gatineau. Servant près de 340 000 usagers par jour, nous circulons 365 jours par année pour conduire les usagers confortablement et en toute sécurité vers leurs destinations.

Si vous avez une expérience en service à la clientèle et un solide dossier de conduite, ceci pourrait être le défi que vous recherchez. Joignez-vous à une équipe de plus de 1 800 chauffeurs d'autobus syndiqués qui partagent leur passion pour le service au public. Les chauffeurs ont des heures flexibles, l'accès à des possibilités de carrière à la Ville d'Ottawa, ainsi qu'une rémunération, un régime de retraite et des avantages sociaux concurrentiels qui prennent effet dès le premier jour.

« Ce que j'aime le plus dans mon travail, c'est l'occasion de rencontrer quotidiennement de nouvelles personnes intéressantes. OC Transpo m'encourage également à rechercher de nouvelles possibilités de carrière et me fournit le soutien et la formation dont j'ai besoin pour atteindre mes objectifs.

Si vous cherchez un plan de carrière passionnant, avec des opportunités de croissance, c'est l'endroit pour vous! » Karen Scantlebury, opératrice de train électrique et ancienne chauffeuse d'autobus

REMARQUE : Les candidats ne peuvent postuler qu’une seule fois par concours.

Les candidats qui n’ont pas réussi l’évaluation cognitive ou de compétence au volant doivent attendre au moins six mois avant d’être réévalués.

Un candidat qui a échoué au programme de formation pour les nouveaux chauffeurs d’autobus au cours des deux (2) dernières années ne sera pas considéré. Après deux (2) ans, un candidat peut présenter une nouvelle demande, mais devra démontrer qu'il a réussi un cours de conduite préventive.

Information générale à propos du poste de chauffeur d’autobus :

• Les postes de chauffeurs d’autobus sont des postes permanents à plein temps.
• Lorsque vous devenez chauffeur d'autobus, vous devenez membre du Syndicat uni du transport (SUT) 279.
• Les avantages sociaux liés à la retraite et à la santé prennent effet le premier jour de formation.
• Le salaire horaire à plein temps après vingt-quatre (24) mois d’emploi continu est de 33,086 $ /h (taux de rémunération de 2022).
• Le salaire pendant la formation (les 6 premières semaines) équivaut à 50 % du salaire horaire d’un chauffeur d’autobus (16,543 $/h).
• Les salaires horaires après avoir terminé avec succès la formation sont les suivants :
  • Du 1er au 8e mois – 85 % du salaire des chauffeurs d’autobus (28,123 $ /h)
  • Du 9e au 15e mois – 90 % du salaire des chauffeurs d’autobus (29,777 $ /h)
  • Du 16e au 23e mois – 95 % du salaire des chauffeurs d’autobus (31,432 $ /h)
  • Après 24 mois – 100 % du salaire des chauffeurs d’autobus (33,086 $ /h)

Heures de travail

Les chauffeurs d’autobus travaillent en moyenne quarante (40) heures par semaine, sept heures et demie (7,5 h) par quart de travail. Les quarts de travail sont assignés lors de quatre (4) assignations générales réparties tout au long de l’année. Lors de l'assignation générale, vos quarts de travail seront modifiés, notamment les parcours que vous pouvez réserver, le garage à partir duquel vous allez travailler (St-Laurent, Industrial, Merivale ou Pinecrest) ainsi que les jours et heures où vous allez travailler.

Les quarts sont assignés par ordre d’ancienneté, ce qui signifie qu’en tant que nouveau chauffeur d’autobus, vous avez moins de choix quant aux quarts et jours de travail et temps de vacances que vous pouvez réserver. Les nouveaux chauffeurs devraient s'attendre à travailler régulièrement des quarts de fin de semaine et ne pourront probablement prendre des vacances qu'en octobre-novembre et janvier-février la plupart du temps. Cela pourra nécessiter une période d'adaptation pour vous et votre famille, mais à mesure que vous gagnerez en ancienneté au fil des ans, vous obtiendrez également plus de flexibilité et de capacité à choisir les quarts qui correspondent le mieux à votre horaire.

Processus de recrutement

Le processus de recrutement pour le poste de chauffeur d’autobus comprend dix (10) étapes et peut prendre plusieurs mois. Les candidats doivent réussir chaque étape avant d'être considérés pour l'étape suivante. Des offres d'emploi conditionnelles ne sont faites qu'aux candidats qui ont atteint l'étape 10.

Les dix (10) étapes sont les suivantes :

1. Demande d’emploi et sélection
2. Évaluations en ligne
3. Épreuves écrites
4. Entrevue
5. Évaluations cognitives et de la compétence au volant
6. Vérifications des références
7. Examen médical et vérification du casier judiciaire
8. Vérification des documents
9. Évaluation linguistique (au besoin)
10. Confirmation de la date de formation

Pendant ce processus, la Ville d’Ottawa communiquera surtout par courriel. Les candidats devraient vérifier fréquemment leur compte de messagerie (y compris leur dossier de courriels indésirables).

Étape 1 – Demande d’emploi et sélection

Les candidats sont sélectionnés en fonction des qualités minimales requises établies par les Ressources humaines pour le poste de chauffeur d’autobus. Vous devez démontrer clairement dans votre demande d’emploi que vous possédez toutes les qualités minimales requises pour que votre candidature fasse l’objet d’une évaluation plus poussée.

Les candidats doivent posséder les qualités minimales suivantes au moment où ils présentent leur demande d’emploi :

• Droit légal de travailler au Canada.
• Diplôme d’études secondaires de l’Ontario (12e année) ou scolarité équivalente reconnue. (Si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada, vous devrez faire évaluer et reconnaître vos qualifications (équivalence canadienne) avant de poursuivre le processus de sélection. Un document traduit n’est pas suffisant. Si vous avez besoin de renseignements concernant votre niveau d’éducation, veuillez communiquer avec les Services d’évaluation de diplômes et de reconnaissance des qualifications.
• Permis de conduire valide de l’Ontario de catégorie « G » sans restriction (ou l’équivalent d’une autre province).
• En raison de restrictions de permis, OC Transpo n'est pas en mesure de délivrer un permis de conduire un autobus à un conducteur du Québec. Les candidats du Québec doivent détenir un permis « F2 » complet s'ils résident au Québec et doivent avoir le droit de conduire en Ontario.
• Dossier du conducteur non certifié couvrant les trois (3) dernières années et datant de six (6) mois ou moins sans aucun point d’inaptitude et à la satisfaction de la Ville. (Les condamnations récentes, les absolutions et toute autre mesure inscrite au dossier pourraient aussi être prises en compte).
• Au moins trois (3) ans d’expérience en service à la clientèle, y compris un contact direct avec le public et des interactions avec une population diversifiée.
• Au moins cinq (5) ans d’expérience de la conduite automobile en heures de de pointe dans une circulation dense.
• Maîtrise de l’anglais parlé, lu et écrit requise pour tous les postes. Certains postes peuvent porter la mention Poste désigné à l’embauche, c’est-à-dire que le candidat doit immédiatement maîtriser l’anglais et le français, comme suit :
  • français parlé et lu;
  • anglais parlé, lu et écrit.
  • (Les aptitudes linguistiques en anglais et/ou en français pourraient être évaluées pour tous les postes. Les candidats doivent satisfaire aux exigences linguistiques du poste avant l’étude de leur dossier en vue de l’embauche.)

Étape 2 – Évaluations en ligne

Nous inviterons les candidats qui satisfont aux exigences minimales à remplir des questionnaires d’évaluation en ligne afin de déterminer s’ils ont les qualités requises pour le poste de chauffeur d’autobus.

Remarque : Les résultats de cette évaluation pourront continuer d’être utilisés jusqu’à douze (12) mois après l’évaluation.

Étape 3 – Épreuves écrites

L’évaluation du service à la clientèle comprend vingt (20) questions à choix multiple spécialement conçues pour aider à choisir les chauffeurs d’autobus.

L’évaluation écrite exige que les candidats lisent un texte relatant un incident survenu ou une collision subie lors d’une journée dans la vie d’un chauffeur d’autobus d’OC Transpo. Les candidats doivent remplir un rapport de collision en fonction du texte lu.

Les candidats DOIVENT apporter les documents suivants lors de leur évaluation :

• Preuve de scolarité et évaluation des titres de compétences étrangers, le cas échéant
• Dossier de conduite (sans point d’inaptitude)
• Permis de conduire valide
• Références : Les candidats doivent fournir les noms et les coordonnées de trois références de travail qui les ont supervisés directement sur le lieu de travail. Ils devront signer un formulaire autorisant la Ville à communiquer avec les personnes qu'ils ont données en référence.

Les candidats qui ont réussi l'évaluation des compétences en ligne et l'épreuve écrite et qui ont fourni les documents indiqués ci-dessus peuvent passer à l’étape suivante.

Étape 4 – Entrevue

L’entrevue pourrait avoir lieu virtuellement sur Microsoft Teams. Elle sera menée par un groupe de deux ou trois personnes et se déroulera selon un format de questions et réponses. Les questions porteront sur les comportements, les situations et les connaissances.

Étape 5 – Évaluations cognitives et de la compétence au volant

Les candidats devront d'abord passer un test d'évaluation cognitive à l'aide d'un ordinateur. Le test sera effectué dans les installations d'OC Transpo.

Les candidats subiront ensuite une évaluation de leur compétence au volant, qui est une évaluation interne/sur route de la capacité d'un conducteur à conduire un véhicule en toute sécurité. Cette évaluation de conduite est effectuée par un instructeur certifié du MTO qui évaluera attentivement tous les aspects de vos capacités de conduite.

* Remarque : Ces résultats pourront être utilisés jusqu'à six mois après les évaluations.

Étape 6 – Vérification des références

La vérification des références sera effectuée pour les candidats qui réussissent leurs évaluations cognitives et de compétence au volant. Les personnes données en référence à l'étape de l'entrevue seront maintenant contactées. S’il est impossible de joindre ces personnes dans une période de cinq jours, les candidats ne pourront pas procéder à la prochaine étape.

Étape 7 – Examen médical et vérification du casier judiciaire

Les candidats doivent subir l’examen médical requis par le ministère des Transports pour obtenir un permis de catégorie « C ». Les candidats peuvent communiquer avec le ministère des Transports pour obtenir de plus amples renseignements au 1-800-268-1481.

Les candidats doivent également présenter une attestation de vérification de casier judiciaire obtenue auprès du service de police de leur territoire de résidence avec autorisation de travailler avec des groupes vulnérables. Toute vérification de casier judiciaire obtenue auprès d’une entreprise tierce ne sera pas acceptée. Tous les coûts associés à l'examen médical et à l'attestation de vérification du casier judiciaire relèvent de la responsabilité du candidat.

Étape 8 – Vérification des documents

En consultation avec les Ressources humaines, le Service du recrutement d'OC Transpo vérifiera tous les documents fournis jusqu'à cette étape par les candidats retenus. La vérification des documents peut comprendre :

• Vérification du casier judiciaire (niveau 3 : vérification des antécédents en vue de travailler auprès de personnes vulnérables)
• Examen médical du ministère des Transports de l'Ontario
• Preuve de scolarité et évaluation des titres de compétences étrangers

Les documents du candidat doivent répondre aux exigences minimales à la satisfaction de la Ville d'Ottawa.

Étape 9 – Évaluation linguistique

Les candidats pourraient avoir à subir une évaluation de leurs compétences en anglais ou en français.

• La maîtrise de l’anglais parlé, lu et écrit est requise pour tous les postes. Certains postes peuvent porter la mention Poste désigné à l’embauche, c’est-à-dire que le candidat doit immédiatement maîtriser l’anglais et le français, comme suit :
  • français parlé,
  • anglais parlé, lu et écrit.

Les candidats doivent satisfaire aux exigences linguistiques du poste avant l’étude de leur dossier en vue de l’embauche.

Étape 10 – Confirmation de la date de formation

On communiquera avec les candidats qui ont réussi les neuf (9) premières étapes du processus de recrutement afin de confirmer la date de début de la prochaine session de formation prévue.

À ce stade, vous deviendrez un nouveau chauffeur d'autobus en formation et devrez prendre part à un programme de formation à plein temps de six (6) semaines propre au poste de chauffeur d’autobus

Remarque : L’offre d’emploi permanent à titre de chauffeur d'autobus est conditionnelle à la réussite du programme de formation obligatoire. Elle sera refusée aux candidats qui échouent à la formation ou qui ne satisfont pas aux exigences du ministère des Transports dans l’obtention du permis de conduire de catégorie « C ».

Afin d'assurer l'intégrité du processus de recrutement, les notes et les résultats des tests individuels ne peuvent pas être divulgués.

Remarque :

En raison de la pandémie de COVID-19, les étapes du processus de recrutement sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.