Superviseur de garage

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

La Direction de l’entretien des installations et du parc de véhicules de transport en commun fournit des services d’entretien des véhicules sécuritaire, fiable, rapide et économique pour offrir à la Ville d’Ottawa des services de transport en commun conformes à la réglementation fédérale. Les tâches comprennent la planification, l’élaboration, la gestion, la mise en œuvre, la coordination et le suivi des activités d’entretien des véhicules de transport en commun; la gestion du matériel et les activités relatives aux garanties; et les activités d’ingénierie et de soutien technique qui se rapportent à l’entretien des véhicules, y compris l’analyse des processus de fiabilité et de qualité.
 

Le titulaire est responsable de la planification de la production, du calendrier et de la logistique des travaux d’entretien et de service des véhicules du parc de transport en commun. En suivant les procédures et directives établies, il autorise les heures supplémentaires, et dirige et supervise le personnel, y compris les sous-contremaîtres.  Il fournit une orientation en vue de résoudre les difficultés techniques et de déterminer les procédures diagnostiques concernant des problèmes complexes, et il coordonne la procédure d’entretien à la suite du signalement de défaillances.

Le titulaire est responsable de la sécurité générale, de l’inspection des palans, de la résolution de problèmes, de la vérification de la qualité et de la rapidité d’exécution globales des activités de réparation, d’entretien, de nettoyage et de service courant dans les garages du parc du transport en commun, notamment :
 

• l’exécution du nettoyage et de l’entretien quotidiens, de l’entretien préventif, des travaux imprévus, ainsi que des réparations générales et spécialisées, en vue de fournir des véhicules propres, bien entretenus, sécuritaires et fiables; 
• le suivi des renouvellements du certificat de sécurité de l’équipement pour les véhicules non commerciaux;
• l’exécution de l’entretien de la carrosserie des véhicules de transport en commun, des réparations structurelles et de la modification, la peinture, l’entretien et la réparation des composants (sièges, affichage de la destination, rétroviseurs et boîtes de perception);
• les enquêtes sur les accidents, au besoin. 

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Certificat de qualification professionnelle à titre de mécanicien de camions et d'autocars (310T) et de technicien à l’entretien et à la réparation d’automobiles (310S)
 

Avoir cinq années d’expérience à titre d’ouvrier spécialisé, après l’obtention du certificat de spécialisation, et avoir eu l’occasion de participer à toute la gamme des activités d’un service d’entretien général des autobus, dans des travaux comportant des responsabilités croissantes relativement à tous les composants essentiels des autobus.
 

Pendant au moins deux des cinq années, le titulaire doit avoir acquis une expérience de travail et de supervision dans des postes à responsabilités croissantes et démontré sa capacité de superviser d’autres employés.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS

CONNAISSANCES

• Connaissance des politiques et procédures de la Ville, du Service et de la Direction concernant le fonctionnement des ateliers et les services de réparation;
• Connaissance des dispositions de la convention collective applicables au personnel appartenant à la section locale 279 du SUT ainsi que des principes de supervision dans un environnement syndiqué;
• Connaissance technique approfondie de tous les modèles d’autobus utilisés dans le parc de véhicules de transport en commun;
• Connaissance technique approfondie des composants essentiels comme le moteur et la transmission, les essieux et la suspension, la climatisation, les systèmes électriques, les dispositifs de freinage pneumatiques, la carrosserie et le châssis;
• Connaissance des catégories et des restrictions de poids pour les chasse-neige;
• Connaissance des règlements concernant les génératrices, les chariots élévateurs à fourche et les appareils de marque Genie;
• Connaissance approfondie des méthodes, des outils et du matériel standards utilisés en mécanique automobile;
• Connaissance pratique de la conception de systèmes de soutien;
• Connaissance technique des diagnostics et de l’équipement;
• Connaissance approfondie du Code de la route;
• Connaissance de l’utilisation, du fonctionnement et de l’entretien des outils manuels et des outils électriques, du matériel de diagnostic et d’essai;
• Connaissance des systèmes informatiques de gestion de l’information sur l’entretien et de MS Office;
• Connaissance de la planification du travail, des procédures à suivre pour commander des pièces ou du matériel et de l’application des garanties;
• Connaissance des pratiques de travail sécuritaires propres au métier;
• Bonne connaissance de tous les textes législatifs pertinents ayant trait à la santé et à la sécurité; connaissance de tous les risques potentiels et réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux textes législatifs pertinents ainsi qu’aux politiques et procédures de la Ville.

Atout:

• Permis de conduire de catégorie CZ;
• Formation sur la santé et la sécurité au travail à l’intention des superviseurs et des gestionnaires du gouvernement fédéral;
• Études ou formation en surveillance.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

Compétences en leadership:

Les compétences clés qui décrivent les aptitudes et les comportements attendus de tous les gestionnaires et superviseurs de la Ville d’Ottawa sont affichées sur Ozone. Voici les sept compétences en leadership, qui s’harmonisent au leadership au service des autres:

• Assurer un leadership stratégique - Définir et mettre en œuvre l’orientation stratégique, comprendre les tendances internes et externes ainsi que les sensibilités politiques de l’organisation et mettre en pratique ces connaissances pour soutenir la vision à long terme de la Ville et contribuer à son succès
• Avoir le sens des affaires – Comprendre les répercussions des décisions sur les activités; posséder la capacité de multiplier ses efforts pour améliorer le rendement opérationnel; connaître les enjeux, les processus et les résultats opérationnels qui ont des répercussions sur la collectivité, ainsi que sur l’orientation stratégique et la réputation de la Ville
• Favoriser la concertation - Communiquer de façon proactive, tisser des liens et des partenariats professionnels avec tous les intervenants internes et externes et en tirer parti
• Promouvoir l’innovation et le changement - Créer un environnement qui valorise l’innovation et intègre efficacement le changement dans l’organisation
• Susciter l’engagement des employés – Diriger, encadrer et mentorer des personnes et des équipes engagées et diversifiées et les aider à se perfectionner dans un environnement de travail sécuritaire et respectueux où les réussites sont reconnues et célébrées régulièrement
• Obtenir des résultats - Élaborer des plans et des mesures de rendement efficaces, se tenir et tenir les autres responsables de l’obtention en temps opportun de résultats de grande qualité, mesurables et rentables
• Assurer une orientation axée sur la clientèle - Servir les intérêts du client en axant les efforts individuels, de l’équipe et de l’organisation sur la détermination et la satisfaction de ses besoins clés et diversifiés. Le terme « client » réfère aux clients internes et externes.