Superviseur, Logement de transition
No de demande : 20489
Direction générale : DG des services sociaux & communautaires
Service : Serv logement & lutte contre itinérance
Direction: Dir systèmes et opér lutte itinérance
Type d’emploi : Plusieurs postes temporaires à temps plein
Heures de travail: Divers horaires de travail
Affiliation: SCFP, section locale 503
Information sur le salaire : $84 818,24 - $99 247,20 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu: Divers endroits
Ville : Ottawa, ON
Catégorie d’emploi : Services sociaux et communautaires
Date limite des candidatures : 2026-06-22
Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre
RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le superviseur est responsable de l’exploitation directe des logements de transition pour les familles de la Ville, y compris de la prestation de services hors site. Responsable de la prestation des services les plus efficaces possible aux familles clientes du Programme de logement de transition et de services hors site, c’est-à-dire pour les aider à stabiliser leur situation et à se déplacer vers un logement permanent tout en étant branché sur des ressources essentielles. Superviser et diriger l’équipe des travailleurs sociaux de la maison d’hébergement dans la prestation de services de gestion de cas aux clients, et l’équipe des travailleurs sociaux de la maison d’hébergement dans le soutien et l’assistance aux clients qui résident au lieu de transition familial. Collaborer avec d’autres secteurs de services municipaux, des partenaires communautaires, des organismes de service communautaire et des hôtels qui fournissent des services ou des logements aux clients. Veiller à ce que les services d’hébergement familial fassent partie du système de services communautaires. Les clients doivent recevoir des services dans un environnement bien entretenu, sûr et sécurisé avec du personnel qualifié.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme universitaire couronnant trois années d’études dans un domaine pertinent (p. ex., sciences sociales, psychologie)
Au moins cinq années d’expérience en travail social; trois années dans un poste de supervision en travail social, en santé, en services résidentiels ou dans une discipline connexe.
CONNAISSANCES
- Questions relatives à l’itinérance, notamment en ce qui a trait à l’effet qu’elle a sur les familles.
- Prestation de services à une clientèle vulnérable dans le contexte de services résidentiels.
- Composantes d’un système complet de gestion des cas.
- Ressources municipales et communautaires répondant aux besoins de la clientèle.
- Politiques et procédures qui ont une incidence sur ces clients.
- Éléments clés de la supervision du personnel en général et du fonctionnement d’une installation ouverte 24 heures sur 24 en particulier.
- Éléments clés de l’entretien des installations physiques.
- Formation, expérience et connaissances nécessaires pour organiser le travail et son exécution.
- Connaissance de toutes les lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, de tous les dangers possibles ou réels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et des mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois pertinentes et aux politiques et procédures de la Ville.
COMPÉTENCES ET APTITUDES
Comportements essentiels
Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, incarner et démontrer ces comportements essentiels.
Passez en revue les Comportements essentiels.
Compétences en leadership
La Ville a défini les principales compétences que les dirigeantes et les dirigeants sont censés incarner et démontrer en vue d'amener l'organisme à atteindre ses objectifs stratégiques et, ainsi, de créer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de réaliser leur plein potentiel. Ces compétences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent être démontrés par les dirigeantes et les dirigeants à tous les niveaux de l'organisme.
Passez en revue les Compétences en leadership.
CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques: Exigences linguistiques variées: Français: expression orale, compréhension orale, lecture et écriture; Anglais: expression orale, compréhension orale, lecture et écriture. Le candidat qui ne satisfait pas aux exigences linguistiques devra accepter de suivre une formation en langue seconde.
- Vérification du casier judiciaire : Les vérifications des casiers par la police effectuées par une société tierce ne seront pas acceptées.; Le candidat retenu devra faire l’objet d’une vérification du secteur vulnérable (niveau 3) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville d’Ottawa.
- Au départ, vous pourriez toucher 95 % de votre taux de rémunération initial, conformément à la convention collective.
- Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l’exigence relative aux études requises.
- Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.
La Ville d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification.
La Ville d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca.